to read complaints and reviews, or file yours.1800 TL'lik Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
Instagram’da Deklara.co adlı butikten 5 Ocak tarihinde standart beden bir elbise sipariş verdim ve 1800 TL ödedim. Bugün 15 Ocak olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Daha önce verdiğim başka bir siparişte de beni 2–3 hafta beklettikleri için aslında aynı sorunu tekrar yaşıyorum.
Sipariş sürecinde bana net bir gönderim veya teslim tarihi verilmedi, her sorduğumda sadece atölyeden kaynaklı bir gecikme olduğunu söylediler ve sürekli oyalandım. En son görüştüğümde “Hümeyra Hanım dilerseniz iadenizi yapabiliriz, üründe atölyeden kaynaklı bir gecikme yaşandı, kusura bakmayın” şeklinde bir mesaj aldım; ancak buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
Bu butikten tamamen pişman oldum, bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum. Ürünümü göndermedikleri için, ödediğim 1800 TL’nin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
