Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Deichmann
  • Kısa Sürede Su Geçiren Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
ID:33972072
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Su Geçiren Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

profile
Soner
Deichmann
16 Ekim 2025 23:05
691
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

25 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Forum Deichmann mağazasından Adidas Runfalcon 5 TR model su geçirmez ayakkabı satın aldım. Ürünü genellikle spor ve günlük yürüyüşlerde, zaman zaman da yağmurlu havalarda kullandım. Ancak yaklaşık 3,5 ay sonra, 10 Eylül 2025 tarihinde ayakkabının ucunda açılma oluştu ve ayakkabı su geçirmeye başladı.

27 Eylül 2025 tarihinde ürünü inceleme için Deichmann’a teslim ettim. İnceleme sonrası tarafıma fabrikasyon hata olmadığına dair bir rapor iletildi. Aynı sorunun devam etmesi üzerine ürünü tekrar incelemeye gönderdim fakat yine aynı şekilde fabrikasyon hata olmadığı belirtildi. Ürünün garantisi devam etmekte olmasına rağmen, su geçirmez olarak satılan bir ayakkabının kısa sürede su geçirmesi ve açılma yapması bana göre üretim kaynaklı bir sorundur.

Ürünümün iadesini ya da birebir değişimini talep ediyorum. Fatura ve gerekli belgeler elimde mevcuttur.

Deichmann Logo
Deichmann
17 Ekim 2025 09:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Soner
Soner
18 Ekim 2025 15:35

Bana Ulaşmanız için kaç gün bekleyeceğiz. Çözüm sunacakmısınız. Yoksa oyalamak için mi yazdınız.

Soner
Soner
20 Ekim 2025 10:20

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gafur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Garantili Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Gafur
Deichmann
12 Ağustos 2025 15:48
489

04/06/2025 tarihinde Forum Aydın Deichmann mağazasından 6 ay garantili olarak satın aldığım Adidas Runfalcon model spor ayakkabının sol tekinde, bağcık kısmının altında 30/07/2025 tarihinde yırtılma meydana geldi. Sadece 1,5 ay kullanabildiğim ve 3.000 TL ödediğim ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Ya...

kisa-surede-yirtilan-garantili-ayakkabim-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Bilal
Deichmann
18 Eylül 2025 19:20
233

Mayıs ayında Batman Merkez Batman Park Deichmann bayisinden satın aldığım Adidas Runfalcon 5 model spor ayakkabının arka iç kısmında kısa süre içerisinde yırtılma ve deformasyon meydana geldi. Ayrıca iç kısımdaki plastik bölümün yırtılması nedeniyle ayağımda yara oluştu. Ürünün beyaz olması nedeniyl...

Kısa Sürede Ciddi Sağlık Sorunu Yaratan Ayakkabıya İade Reddi

profile
Birgul
Deichmann
08 Ağustos 2025 13:46
721

26.07.2025 tarihinde Edremit Novada Deichmann mağazasından, seri numarası 628675 ve ürün numarası 12201028 olan bir ayakkabı satın aldım. Sadece bir saatlik kullanım sonrasında ayaklarımda ciddi şekilde su toplaması meydana geldi. Bunun üzerine, ertesi gün yani 27.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya ge...

Kısa Sürede Ciddi Sağlık Sorunu Yaratan Ayakkabıya İade Reddi
1 Destek
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Kaynaklı Yaralanma Ve İade Sorunu

profile
Zafer
Deichmann
11 Ekim 2025 10:55
452

20.03.2025 tarihinde Deichmann internet mağazasından Adidas Strutter model ayakkabıyı (sipariş no: zza2025000008967) 2.583,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı havaların ısınmasıyla birlikte yaklaşık iki ay sonra kullanmaya başladım. İlk başta bir sorun hissetmesem de, yarım saatlik kullanım sonra...

Öne Çıkan Konular
Deichmann adidas Deichmann ankara Deichmann ayakkabı Deichmann değişim Deichmann fatura Deichmann forum Deichmann garanti Deichmann iade Deichmann inceleme Deichmann mağazaları
Benzer Şikayet Yaz