to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
Trabzon Forum Dıcman mağazasından 2025 yılının 11. Ayında yaklaşık 3600 TL ödeyerek aldığım çocuk ayakkabısı çok kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının tabanında yırtılma meydana geldi ve yanlardan açılmalar oldu. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürdüğümde üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi ve sorumluluk kabul edilmedi. Ancak bu kadar kısa sürede tabanın yırtılması ve yanların açılması bana göre normal bir kullanım sonucu oluşabilecek bir durum değildir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Trabzon Deichmann mağazasından aldığım ürünün erken deformasyon olmasından dolayı değilim talebim kabul edilmedi kısa süre60 gün içinde deforme olan ayakkabımın değişmemesinden dolayı şikayetçiyim. Çok kalitesiz ürünler satılıyor Ben ürünlerin kaliteleri çok düşük olduğu için bu mağazayı başka bir başka bir vatandaşlara tavsiye etmeyi hiçbir zaman düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
