Deichmann Mağazasında Adidas Ayakkabının Hızlı Aşınması Ve Red Kararı
Trabzon Forum Deichmann mağazasından yaklaşık 3 ay önce Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen kenarlarında açılma, soyulma ve aşırı derecede koku oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurdum ancak inceleme sonucu için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben arayıp sormak zorunda kaldım ve talebimin reddedildiğini o şekilde öğrendim. Daha sonra ikinci kez durumumu ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım, buna rağmen tekrar ret kararı verildi.
Kısa sürede bu derece sorun çıkaran bir ayakkabının arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, Adidas marka bu ayakkabının mağazadan seçeceğim başka bir ayakkabıyla değiştirilmesini rica ediyorum.

Fotoğraflar
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Yardımcı olmadılar kotu bir firma
Bu kadar büyük bir firma 3 aylık bir ayakkabıyı bende kaynaklı olmadığı halde değişmiyor mağduriyetim giderilmedi
















