to read complaints and reviews, or file yours.20 Günde Tabanı Yarılan Çocuk Ayakkabısına Çözüm Sunulmadı, İade Talebim Reddedildi
30.09.2025 tarihinde Düzce Krem Park AVM’deki Deichmann mağazasından çocuğum için 2000 TL’ye çocuk ayakkabısı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün altı ay garantili olduğu belirtildi. Ancak ayakkabıyı sadece 20 gün kullanabildik ve bu kısa süre içinde ayakkabının tabanında yarılmalar ve çatlaklar oluştu. Ürünün tabanının bu kadar dayanıksız olacağı ve kısa sürede bu şekilde sorun çıkaracağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığımız sorun sonrası fiş ve fatura bilgilerimizle birlikte ürünü mağazaya götürdük, ancak olumsuz dönüş aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Ayakkabı kiralasam 20 gün kullandım 2000bin tl para verdim günlük ücreti 100 TL geldi. Beni bir sefer dılandırırsınız ikinciye ben size bir tl mi bile vermem
