Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

20 Günde Tabanı Yarılan Çocuk Ayakkabısına Çözüm Sunulmadı, İade Talebim Reddedildi

profile
04 Kasım 2025 13:54
300

30.09.2025 tarihinde Düzce Krem Park AVM’deki Deichmann mağazasından çocuğum için 2000 TL’ye çocuk ayakkabısı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün altı ay garantili olduğu belirtildi. Ancak ayakkabıyı sadece 20 gün kullanabildik ve bu kısa süre içinde ayakkabının tabanında yarılmalar ve çatlaklar oluştu. Ürünün tabanının bu kadar dayanıksız olacağı ve kısa sürede bu şekilde sorun çıkaracağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığımız sorun sonrası fiş ve fatura bilgilerimizle birlikte ürünü mağazaya götürdük, ancak olumsuz dönüş aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.

20-gunde-tabani-yarilan-cocuk-ayakkabisina-cozum-sunulmadi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
20-gunde-tabani-yarilan-cocuk-ayakkabisina-cozum-sunulmadi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
20-gunde-tabani-yarilan-cocuk-ayakkabisina-cozum-sunulmadi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
04 Kasım 2025 15:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
Murat
Murat
14 Kasım 2025 16:13

Ayakkabı kiralasam 20 gün kullandım 2000bin tl para verdim günlük ücreti 100 TL geldi. Beni bir sefer dılandırırsınız ikinciye ben size bir tl mi bile vermem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 15:29
640
"Teşekkürler"
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 22:12
925
"Şikayetimden yaklaşık 15 saat sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. G**Hanım sonuç odaklı olarak şikayetimle ilgilenerek ve önerilerimi sabırla dinleyerek süreci hızlandırdı. Kendilerine, müşteri hizmetlerine ve markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Bu güvenle yeniden alışveriş yapabileceğimi söyleyebilirim."
Benzer Şikayet Yaz