Deichmann'dan Alınan Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Sorunu


30.09.2025 tarihinde Düzce Krem Park AVM’deki Deichmann mağazasından çocuğum için 2000 TL’ye çocuk ayakkabısı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün altı ay garantili olduğu belirtildi. Ancak ayakkabıyı sadece 20 gün kullanabildik ve bu kısa süre içinde ayakkabının tabanında yarılmalar ve çatlaklar oluştu. Ürünün tabanının bu kadar dayanıksız olacağı ve kısa sürede bu şekilde sorun çıkaracağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığımız sorun sonrası fiş ve fatura bilgilerimizle birlikte ürünü mağazaya götürdük, ancak olumsuz dönüş aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.



Yorumlar