Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
profile
26 Ekim 2025 13:19
343
Alla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

16 Ekim tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Deichmann mağazasından Fila marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 3 kez giyildi ve ilk giyişte ayakkabının şeritleri ayrılmaya başladı. Bu sorun nedeniyle iki kez mağazaya giderek ürünü incelemeye gönderdim, ancak her seferinde inceleme sonucu olumsuz geldi ve değişim talebim reddedildi. Son olarak ayakkabıyı tekrar mağazaya teslim ettim ve inceleme fişi aldım. Şu anda ürünü bana iade ettiler, ancak ben değişim talep ediyorum.

Ürünü alalı bir ay bile olmamışken ve sadece birkaç kez kullanılmışken bu şekilde deforme olması kabul edilemez. 850 TL ödeyerek aldığım ayakkabının, bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve değişim talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-5.jpg
27 Ekim 2025 10:39 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Alla
Alla
27 Ekim 2025 10:42

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pinar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Nisan 2025 20:48
919
"Teşekkürler"
5
Mihriban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mihriban
18 Nisan 2025 14:58
945
"Teşekkürler"

profile
22 Mayıs 2024 11:10
737
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Nisan 2025 18:02
1.301
Deichmann Fila Ayakkabıda Tekrar Eden Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Deichmann Fila Ayakkabıda Tekrar Eden Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Deichmann Fila Ayakkabıda Tekrar Eden Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Mücahit
13 Ekim 2025 22:38
1.236
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Red Cevabı!
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Red Cevabı!
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Red Cevabı!
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Red Cevabı!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz