Kimyasal Kaplama Sonrası Alerjik Reaksiyon Şoku

Optimum AVM - Deichmann mağazasından kızıma kışlık bir bot aldım, kasada 100 TL karşılığında su geçirmezlik ve kirlenmeye karşı etkili bir kimyasal koruyucu ile kaplamayı önerdiler kabul ettim.
Ertesi gün kızım ayakkabıyı giydi okula gitti akşam geldiğinde topuk bölgesinde 25Kuruş büyüklüğünde kızarıklık olmuştu. Böcek falan diye üzerinde durmadık, giydiği ikinci günün akşamında ayağı komple kızarmış bir halde görünce panikledik Cuma günüydü, doktora gittik alerjik reaksiyon dedi.
Serumlar, kremler hafta sonu hastanede geçti.
Firmaya geri götürdüm yukarıdakileri aynen anlattım, Kasadaki arkadaş "mümkün değil 4bin çift ayakkabıya uyguladık" gibi bir cevap verdi, Sanıyorum Alerjinin kişiden kişiye değişen bir konu olduğundan haberdar değil. İncelemeye almamız lazım ürünü dediler ve dün sonuç SMS'i geldi.
"üründe üretim hatası olmadığından talebiniz reddedildi"
-şikayetim üretim hatasıyla ilgili değil kullandığınız kimyasal kızıma alerji yaptı.
Ürünün iadesini ve/veya kaplanmamış yenisiyle değiştirilmesini istiyoruz.
Fotoğraflar tedavinin ikinci gününden, bir miktar toparlanmış halidir.