İki Günde Patlayan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı

18’inde Afyon Park Afyon AVM’deki Deichmann mağazasından 699 TL’ye aldığım ayakkabının sağ yanağında 20’sinde patlama meydana geldi. Sadece iki gün kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım ve 23’ünde ayakkabıyı mağazaya teslim ettim. Fatura ve belgelerim elimdeydi, garanti kapsamında değerlendirilmesini bekledim.

Ancak mağazadan bana herhangi bir dönüş yapılmadı, ben tekrar gittiğimde ise ret cevabı verilip ayakkabı tarafıma iade edildi. Ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu. Bu kadar kısa sürede yaşanan bir sorun için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.