Deichmann Ayakkabı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mall Of İstanbul alışveriş merkezindeki Deichmann'dan aldığımız ayakkabı çok kısa sürede deforme olmaya ve açılmaya başladı. Ürün için kayıt oluşturduk 1 hafta içinde dönüş yapılacak dendi. 10 günden fazla oldu ne ürün ne para iadesi için arayan olmadı. Şubeyi aradığımızda da telefonlara hiçbir şekilde bakılmıyor.


Mall Of İstanbul Alışveriş merkezindeki Deichmann ayakkabı mağazasından 28.11.2023 tarihlinde bir çift bot aldım. Ancak garanti süresi içerisinde üründe kullanıcı kaynaklı olmayan bir deformasyon oluştu. Mezkur mağazaya ürünü götürüp incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için müracaat ettim. Ürü...
13/04/2024 tarihinde Forum İstanbul Deichmann mağazasından almış olduğum ayakkabımın önü açıldı ve deforme oldu. 21/12/2024 tarihinde garantisi olduğu için mağazaya ayakkabımı teslim edip onarılmasını veya değiştirilmesini istedim. Bana 5 gün içerisinde dönüş yapacağız dendi, bugün 5. gün ve hiçbir ...

Deichmann mağazasından aldığım orijinal ayakkabı 2 günde deforme oldu. İncelemeye götürdüler, hala bir çözüm alamadım. 1 hafta sürer dediler ve 1 haftayı geçti. Süreç bayramda çocuğuma giydirmek istiyorum ama sonuç maalesef hüsran. Çalışana gidip sorduğumda 'bekleyin' demekten başka bir çözüm sunmuy...
Yorumlar