Deichmann'dan Aldığım Sandalet Ayağımı Yaraladı, Tatilim Zehir Oldu

Zeynep

Deichmann

23 Ağustos 2025 15:43

447

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler gamze hanım sorunumu çözdü.”

14.08.2025 tarihinde Kızılay AVM Deichmann mağazasından 37 numara, kenarlarında Gold detaylar bulunan hasır tarzda bir sandalet satın aldım. Sandaleti tatilde ilk kez giydiğimde, sadece bir saat içinde ayağımda ciddi yaralar oluştu ve su topladı. Yürümekte zorlandım ve tatilimin geri kalanını terlikle geçirmek zorunda kaldım. Sokaktan alınmış bir terlik bile bu kadar rahatsız etmezdi, verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım.

Ürünü 1600-1700 TL aralığında satın aldım ve ayak sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürün nedeniyle mağdur oldum. Mağaza çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım. Sandaletin iadesini talep ediyorum.

deichmanndan-aldigim-sandalet-ayagimi-yaraladi-tatilim-zehir-oldu-1.jpg

Deichmann

25 Ağustos 2025 09:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Zeynep

25 Ağustos 2025 13:51

Teşekkürler gamze hanım sorunumu çözdü.