Deichmann Mağazasında Satın Alınan Adidas Ayakkabısının Kalitesizliği
Kayseri’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 9 ay önce Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının bez kısımlarında yırtılmalar ve açılmalar meydana geldi, üründen beklediğim kaliteyi kesinlikle göremedim.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurdum ve ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Ürünü Adidas gibi bir markadan ve Deichmann gibi bir satıcıdan aldığım için çok daha dayanıklı olmasını beklerdim.
Üründeki bariz kalite probleminden dolayı ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürlerler















