to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Kağıthane Axix AVM Şubesi Ayakkabı Değişim Sorunu
Deichmann İstanbul Kağıthane mağazasından aynı marka ve aynı tipte 1 adet beyaz renk, 1 adet siyah renk ayakkabı aldım. Siyah renk ayakkabı ayağımı çok sıktığı için değiştirmek istedim. İncelemede ayakkabıda bir kusur görülmediği söylendi. Ben ise aynı ayakkabının beyazı olduğunu ve hiçbir sorunum olmadığını söyledim, ancak kabul edilmedi. Konu ile ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Onur U***
Ayakkabı Kodu: 3121307
Kasa: 2
Fiş No: 17
Tarih: 15.04.2024
Değişim için verilen tarih: 20.04.2024
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Üretim hatası olmayabilir ama ayağımı sıkan ayakkabıyı 1 gün giydikten sonra çöpe mi atmam gerekiyor bu konuda iade değil farklı bir numara ile değişim talep ediyorum ya ben size sorunumu anlatamıyorum ya da siz yardımcı olmak istemiyorsunuz
