Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deichmann Hatalı Ayakkabı

profile
Yasemin
09 Temmuz 2025 09:34
822

Merhaba bu ürünü aldım. Tam 2 ay sonra ürün bu hale geldi ve oğlum devamlı giymediği halde, başka ayakkabılar giydiği halde ürün oldukça kötü. Ürünü iade için ya da değişim için götürdüm. Şuraya bakar mısınız? İade ve değişim için götürdüm. Şu an sildim her tarafını. Bunlar bile gitti yani bunlar bile. Bağcıkları bile gitti. Şuralar 2 ayda bu hal nasıl gelebilir ya? Nasıl gelebilir? Parayı çöpten bulmuyoruz. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm kişiyle beraber ve bana incelenecek dendi. Ürün ondan sonra kesinlikle bana hiçbir dönüş yapılmadı. Ben kendim mağazaya gittim. Mağazada duran bayan, kasada duran bayan personel ürününüzle alakalı bir şey yok dendi. Ben de şikayet mi etmem gerek dediğimde tekrar gidip baktılar başka bir beyefendi geldi. Bu Üsküdar Nev Mekan Şubeniz. Sonra bulunduğu ürün. Bana dediler ki size mesaj attık. Bana kesinlikle mesaj gelmedi. Ürün incelemede herhangi bir hata görülmediği göründü ve benim elime bunu tekrar geri verdiler.

Yasemin
Yasemin
08 Temmuz 2025 17:47

Ürün çok kalitesiz iade ya da değişim istiyorum hizmet çok kötü birbirlerinden haberleri yok çalışanların biri ürün daha elimize ulaşmadı inceleme devam ediyor dedi çok uzun sürdü şikayetimi edeyim dediğimde tekrar baktılar ürünü buldular sonra bana bu kusurlu ürünü geri verdiler

09 Temmuz 2025 15:40 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

11 Temmuz 2025 11:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Azize sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 22:36
1.957
Ayakkabı Değişim Talebim Red Edildi, Mağaza Personelinin Tavrı Ve Müşteri Hizmetleri Süreci
Ayakkabı Değişim Talebim Red Edildi, Mağaza Personelinin Tavrı Ve Müşteri Hizmetleri Süreci

profile
27 Mayıs 2025 10:05
1.167
Aldığım Puma Ayakkabının Astarı Kısa Sürede Yırtıldı Mağaza Çözüm Sunmadı
Aldığım Puma Ayakkabının Astarı Kısa Sürede Yırtıldı Mağaza Çözüm Sunmadı
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ayağımı Yaralayan Bot İçin İade Reddi

profile
08 Aralık 2025 15:18
1.360
Kısa Sürede Ayağımı Yaralayan Bot İçin İade Reddi
Benzer Şikayet Yaz