to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Çantamda Dikiş Ve Fermuar Arızası, Değişim Talebi
29 Ekim 2025 tarihinde Deichmann İzmir Park AVM mağazasından satın aldığım çanta, yaklaşık bir ay içinde dikiş yerlerinden atmaya başladı ve fermuarın dişleri koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
28 Aralık’ta çantayı aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanları ürünün hatalarını telafi etme konusunda yardımcı olmadı. Satın alma aşamasında oldukça kibardılar fakat sorun yaşadığımda aynı ilgi ve desteği kesinlikle göremedim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Çantamın yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Hiçbir çözüme ulaşmadı, ne arayan oldu ne çözüm sunan
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminize istinaden iletişim numaranızdan 03.01.2025 ve 05.01.2025 tarihlerinde size ulaşmayı denedik ancak cevap alamadık. Şikayetiniz ile ilgili hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
