Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hedayallah sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann Bursa Kent Meydanı Mağazasından Aldığım Ayakkabılar Konforsuz, İade Ve Değişim Talebi

profile
Hedayallah
07 Mart 21:13
142

Deichmann Bursa Kent Meydanı mağazasından iki farklı ayakkabı satın aldım; ancak her iki ayakkabı da beklediğim gibi rahat çıkmadı. Ayakkabıları yaklaşık iki ay önce aldım ve çok kısa süreler kullanmama rağmen ciddi rahatsızlık yaşıyorum.

İlk ayakkabıyı sadece üç kez giydim. Zamanla ayağıma uyum sağlar diye düşünmeme rağmen özellikle sol teki oldukça dar ve yürürken ayağımı belirgin şekilde rahatsız ediyor. Bu nedenle günlük hayatta kullanamaz hale geldim.

Diğer ayakkabı ise numarası doğru olmasına rağmen hiç rahat değil ve giydiğimde ayağımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Kısa süreli kullanımda bile konforsuzluğu hissediliyor, bu yüzden onu da kullanamıyorum.

Ürünleri mağazaya incelemeye bıraktım, ancak üretim hatası olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Bu kadar kısa sürede ve bu denli rahatsızlık veren ayakkabılarda hiçbir sorun olmadığının söylenmesini kabul etmiyorum. Bir ayakkabının bu kadar kısa kullanımda bu derece rahatsızlık vermesi bana göre normal değildir.

Mağduriyetimin giderilmesini, her iki ayakkabı için de değişim yapılmasını veya iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

09 Mart 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
10 Mart 10:07
Hedayallah
Hedayallah
13 Mart 11:52

Merhaba, geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Aradığınız saatlerde müsait değildim bu yüzden telefona cevap veremedim. Benimle tekrar iletişime geçerseniz çok sevinirim. Sorunum hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ocak 2025 19:24
769
Deichmann'dan Alınan Nike Ayakkabının Taban Çökmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Deichmann'dan Alınan Nike Ayakkabının Taban Çökmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Nisan 2024 19:41
212
"Teşekkür"
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2024 00:03
771
Deichmann Müşteri Mağduriyetini Harika Yapıyor
Deichmann Müşteri Mağduriyetini Harika Yapıyor
Deichmann Müşteri Mağduriyetini Harika Yapıyor
Deichmann Müşteri Mağduriyetini Harika Yapıyor
+1
Benzer Şikayet Yaz