Deichmann Botlarında Hızlı Boya Çatlaması Ve Mağaza Sorumluluğu Reddi

Van AVM Deichmann şubesinden kışlık bir bot satın aldım ve koruma boyasını da yine aynı mağazada yaptırdım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve son 1 aydır botlarda ciddi deformeler, boya akması, çıkmayan lekeler ve çatlamalar oluştu.

Bu sorunlarla birlikte ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ancak hiçbir şekilde kabul edilmeyerek “kullanıcı hatası” denildi. Aynı cevabın pek çok kişiye verildiğini de görüyorum. Mağazada koruma boyası yapılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve mağazanın sorumluluk almamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Botlar için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün fişi ve faturası mevcuttur. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.