Deichmann Aldığım Sandaletin Pulları Döküldü Değişim Talebim Reddedildi

Arife · 2025-07-09T15:56:22+03:00

Deichmann'dan eşim hediye olarak sandalet aldı fakat yarım gün giymeme rağmen pulları döküldü ve tabanı çok rahatsız ediciydi. Ayakkabıda rahatlık olması gerekirken bu durumla karşılaştım. Değişim talep ettim, incelemeye gönderildi ancak suçlu ben oldum. Değişim en doğal hakkım. Sandaleti beğendim ama ne değişimi ne de iadeyi kabul ediyorlar.

Deichmann

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Arife

Aradım bir çok kez görüştüm değiştiremeyiz dediler yardımcı olmadılar ben eşimin hediyesini başka bir ürünle değil aynı ama başka bir ayakkabıyla değiştirmek istiyorum bir gün bile giymedim sadece yarım gün giydim ve tabanı mahvetti ayaklarımı çok sert. Çözüm odaklı değiller. Değişim ya da iade talep ediyorum

Deichmann

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminize istinaden iletişim numaranızdan 09.07.2025 ve 10.07.2025 tarihlerinde size ulaşmayı denedik ancak cevap alamadık. Şikayetiniz ile ilgili 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Arife

Giyilen ürün değiştirilmiyormuş peki giymeden nasıl anlayacağım? Ürünü kullanmadan nasıl anlayacağım değil mi?