Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Sandaletin 8 Günde Açılması Ve Garanti Sürecindeki Olumsuz Deneyim

Aldığım Sandaletin 8 Günde Açılması Ve Garanti Sürecindeki Olumsuz Deneyim
profile
23 Temmuz 2025 18:54
348

Deichmann Ankara Podium şubesinden 12.07.2025 tarihinde sandalet ayakkabı aldım tek bir sefer giydikten sonra üst kısımları açıldı ve 20.07.2025 tarihinde kontrol için Podium şubesine teslim ettim ancak bugün tarafıma dönüş yapıldı. Gelen mesajda: incelemeye bıraktığınız üründe üretim kaynaklı bir hata tespit edilememiştir. Bu nedenle talebinize olumlu yanıt veremiyoruz diye mesaj geldi.

8 gün önce Sizden aldığım sandaletin üst kısmında açılmalar oldu. Ürünü garanti kapsamında göndermeme rağmen 'üretim hatası bulunmamaktadır' şeklinde geri dönüş yapıldı. Bu yaşadığım olumsuz deneyim ve işlevsiz garanti politikanız sebebiyle böyle bir firma olamaz. Bir daha sizden ayakkabı satın almayı düşünmüyorum. Bu nasıl bir politikadır 8 günlük sandaletin tek bir sefer giyilmesine rağmen üst kısmı açıldı ve gelen cevaba bak.

profile
1 Destek
24 Temmuz 2025 09:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Ayakkabılar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Mağduriyet

profile
27 Temmuz 2025 16:49
681
Defolu Ayakkabılar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Mağduriyet
defolu-ayakkabilar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-ile-magduriyet-2.jpg
5
Behiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2025 16:45
549
"Teşekkürler"
Deichmann Ayakkabı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Deichmann Ayakkabı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şükran
21 Kasım 2023 22:17
536
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz