değişim

Decathlon Forum Diyarbakır şubesinden satın aldığım spor ayakkabıyı, aldıktan sonra sadece 2 gün giydiğim için numarasının bana büyük/küçük geldiğini fark ettim ve mağazaya gidip numara değişimi talebinde bulundum. Ürünü en fazla 5 gün içinde geri götürmeme rağmen değişim talebim kabul edilmedi. Ma...

10 Mart tarihinde Kırıkkale İstikbal şubesinden Mitra koltuk takımı, Borneo yemek masası sandalye takımı, Borneo konsol ve ayna, Legato zigon sehpa ve Carissa halı satın aldım. Bu alışverişe ait 8595709 numaralı faturam bulunmaktadır. Koltuk takımını aldıktan sonra 10 Nisan’da sandalye değişimi tal...

Instagram’daki “snekarborsası” isimli sayfadan 09.05.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım halde henüz 1 ay bile olmadan ayakkabının ucu yırtıldı ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Satın alma sırasında ne fatura ne de fiş verildi. Üründeki sorun ortaya çı...

Eti Sütlü Kare çikolatayı yaklaşık 1 ay önce aldım ve ürünü açtığımda belirgin bir koku fark ettim. Normalde Eti markasına güvendiğim için böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Yaşadığım sorunu Instagram üzerinden Eti’ye ilettim, sonrasında beni aradılar ve ürünün in...

Geçen yıl 17 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Lumberjack Dennis 5fx erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin iç kısmında, kumaşın altındaki sert plastiğin vurması sonucu yaklaşık 6 ay sonra yırtılma meydana geldi. Ürün 2 yıl garantili olmasına ve sorunun bariz şekilde ür...

Temmuz 2025’te Asmaçatı Enza Home mağazasından Enza Home Perge serisi baza satın aldım, ürünüm eylül ayında teslim edildi. Mayıs 2026’da bazanın iç kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Bu süreçte ürünü normal ve dikkatli şekilde kullandım, herhangi bir darbe, aşırı yük ya da yanlış kullanım kesinl...

Yaklaşık iki ay önce sıfır olarak aldığım Philips 50pus8500/62 model televizyonun kendi kumandasında, son bir haftadır tuşların üzerindeki yazılarda soyulmalar başladı. Ürünü yeni ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede tuş baskılarının deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kumand...

Dyson Türkiye internet sitesinden satın aldığım Airconda2X model ürünüm 23 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün kutusundan arızalı çıktı. Sıfır aldığım ve henüz hiç kullanmadığım bir ürünün bu şekilde arızalı olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürünü eşime evlilik y...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatörden taşıdım ancak hattımı teslim eden kuryenin getirdiği sim kart arızalı çıktı. Hattımı kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel müdürlüklerden sim kartın ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Sultanbeyli genel...

Sinbo sk-8026 model ürünümü kendini kapatmadığı ve kaynamaya devam ettiği için 24.04.2026 tarihinde Sinbo teknik servisine teslim ettim. Ürün o tarihten bu yana halen elime ulaşmadı ve süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servise teslim sırasında bana sadece 01112578590454 numaralı bir...

02.05.2026 tarihinde Airport AVM “Oil Park” şubesinden aldığım beyaz tişörtü sadece iki kez giymeme rağmen her yerinde tiftiklenme oluştu. 31 Mayıs 2026 tarihinde, iade veya değişim işlemlerini gerçekleştirmek için ilgili mağazaya ürün ve fiş ile birlikte başvurdum. Ancak kasiyer en başından beri ku...

Vestel marka BMS 2616 model bulaşık makinem garanti süresi içinde defalarca arıza yaptı. Su kaçağı, tahliye sistemi arızası ve elektriksel riskler nedeniyle birçok kez servis müdahalesi olmasına rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilemedi. Ürünün kullanımı sırasında güvenlik açısından da endişe yaşam...

25.05.2026 tarihinde Eyüpsultan Migros şubesinden Parex Tornado kova ve mop setimiz için uyumlu olduğunu düşünerek Parex Multi Yedek Mop 2’li fırsat paketini satın aldık. Eve gelip mop başlığını değiştirmek istediğimizde, aldığımız yedek başlıkların elimizdeki mop sopasına uymadığını gördük. Ürünle...

Bodrum Midtown SuperStep mağazasından kızım için almış olduğum spor ayakkabı üç hafta bile giyemeden yırtıldı. İncelemeye gönderildi. Ancak gelen cevap dış koşullardan kaynaklı yıpranma. Yani biz ayakkabıyı yanlış giymişiz. Değişim ya da iade yapılmadı. Onun yerine bana ayakkabıyı nasıl kullanmam ge...

9 Şubat 2026 tarihinde Paul Kenzie’nin kendi web sitesi üzerinden PK239909 numaralı siparişimle 6 adet erkek boxer satın aldım. Ürünler daha 2–3 ay içinde, kemer bölümünün boxer kumaşına dokunduğu yerlerden kumaşı zedelemeye başlayıp en sonunda parçalanacak seviyeye geliyor. Mayıs ayında ilk deforma...

İzmir Optimum AVM’deki Decathlon mağazasından aldığım “Çocuk Sarı Mavi Cırt Cırtlı Spor Ayakkabı pw 540 Jr” model çocuk ayakkabısı, düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen bükülme yerlerinden 1 yıl bile dolmadan yırtıldı ve kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabıyı bir yaz sezonu boyun...

Zara’nın internet sitesinden 25 Mayıs 2026 tarihinde bir evrak çantası satın aldım. Sipariş sürecinde kişiselleştirme seçeneği sunulduğu için ekstra 150,00 TL ödeyerek çantanın ön kısmına “avh” harflerinin yazılmasını talep ettim. Ürün 01 Haziran 2026 günü tarafıma teslim edildi, sipariş numaram 547...

Ts080543943642 sipariş numaralı Modaselvim sitesinden almış olduğum ürünü 13.05.2026 23:47 saatinde iade talebi oluşturdum. 15 günlük değişim süresinde bayram nedeniyle açık olmayan kargo firmaları sebebiyle ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirtmeme rağmen, başta "ürünü ü...

18.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Teknosa mağazasından Apple iPhone 15 marka telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha 15 gün dolmadan aşırı derecede ısınma, kendi kendine kapanıp açılma gibi sorunlar yaşadım ve telefon neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü al...

Watsons online alışverişten Roundlab Soybean Panthenol Cream sipariş ettim, fakat bana Roundlab Soybean Nourishing Cream gönderildi. Sipariş numaram 0386514464’tür. Müşteri temsilcisi ise bu durumu ambalaj değişimi olarak açıklamaya çalıştı. Bildiğiniz farklı ürünü gönderip ambalaj değişimi diyorlar...

Mavi’nin Diyarbakır Forum AVM mağazasından yaklaşık 3–8 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden birinin kalıbında, diğerinin ise dikişlerinde ciddi hata bulunuyor. Pantolonlar hiç giyilmemesine rağmen bu sorunları fark ettim. Ürünlerin barkod numaraları 8684434689325 ve 8684518789316’dır....