değişim

Evimde kullanmakta olduğum Onvo OV75F950 model televizyonun garanti süresi bittikten sonra LED barı arızalandı. Şubat 2026 döneminde Kütahya Onvo yetkili servisine başvurdum. İlk etapta bana yaklaşık 20.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat verdiler. Daha sonra genel müdürlükle ve Şikayetvar üzerinden ya...

26.12.2024 tarihinde Samsun Piazza Dyson şubesinden Dyson Airstrait aldım. Ürünü özellikle saçlarım sarı ve yıpranmasın, ıslakken rahatça şekil verebileyim diye tercih ettim. İlk aldığımda sorun yaşadım ve ürünüm değiştirildi, ancak birkaç ay geçtikten sonra tekrar problem ortaya çıktı. Servise gönd...

Goodwest ankastre ocak-fırın seti aldık A101'den aldığımız günden beri ocak düğmeleri arızalı; iki tanesi yanıyor, bazen yanmıyor. Bir kez ocak alındı, yapıldı deyip geri getirildi ama hâlâ bozuk, hiçbir şey yapamıyoruz. Ocağımızın iade alınıp yerine yenisinin verilmesini istiyoruz.

27 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Marina Puma mağazasından 4 çift spor ayakkabı satın aldım. Haftada en fazla 3 gün, sadece günlük giyim için kullandığım bu ayakkabıların hemen hemen hepsinde 2 ay içinde renk değişikliği, sararma ve yapıştırıcı kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa...

Denizli’deki Şok market’ten satın aldığım Sinbo marka kahve makinesini, daha aldığım gün hiç çalışmadığı için kullanamadım ve ürünü hiç kullanma fırsatım olmadı. Ürünü mağazaya bildirdiğimde bana bir kargo numarası verildi ve ürünü garanti kapsamında Sinbo’ya göndermem istendi. Kargoya verdiğim ürü...

İstanbul Marmara Forum Zara mağazasından 16 Mart tarihinde bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde duruyor ve alışveriş faturam da Zara uygulamamda kayıtlı. Dün ürünü değişim yapmak için Marmara Forum mağazasına götürdüğümde, satın alma tarihinden bu yana 2 ay 14 gün geçt...

Pendik Yön AVM’deki oyuncak mağazasından oğluma yaklaşık 20.000 TL’ye akülü bir motor aldım. Tam tarihini hatırlamıyorum ancak ürünü aldıktan 1–2 ay sonra ön tekerin lastiği yerinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine AVM’deki mağazaya gidip arıza formu doldurdum, ürünün firmaya g...

Hr Butik’in kendi web sitesi üzerinden 10 Mayıs tarihinde 172HO2431P numaralı siparişimle toplam 2.050 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde 950 TL’lik pantolon–tunik takım ve 1.099 TL’lik elbise bulunuyordu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmediği için kendilerine yazdığımda, elbisenin...

Yaklaşık 6 ay önce Çorum Merkez’deki Urallar’dan Çetintaş marka ankastre davlumbaz aldım. Kısa süre içinde ürünün demir kısımları paslandı, davlumbaz telleri siyahlaştı, emaye olan yerler ise kırmızıya döndü. Telleri elime aldığımda pas pul pul dökülüyor; bu şekilde kullanmak hem görüntü hem de sağl...

9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından “New York Classic Denim Buz Jean Pantolon 101441-86391” model pantolonu satın aldım. Ürünü sadece iki kere, gün boyu giydim ve daha ikinci giyişimde pantolon bir beden büyümüş gibi bariz şekilde bollaştı, özellikle diz kısımları tamamen def...

13 Mayıs tarihinde Piazza Colin's mağazasından satın aldığım pantolonu yalnızca ikinci kez giydiğimde cep kısmında büyük bir yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı yaklaşık 15 gün olmuşken böyle bir sorunla karşılaşmam, üstelik sadece iki kez giymiş olmama rağmen bu kadar ciddi bir yırtık oluşması beni...

Yaklaşık 10 gün önce Sinbo scm-2938 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken kahve yapma esnasında cam sürahi kısmı kendi kendine çatladı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda cam sürahinin çatlaması bana göre kesinlikle normal değil. Ürüne ait fatura ve garanti belgem mevcut...

02.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, üstelik toplamda sadece iki kez kullanmış olmamıza rağmen sürekli arıza uyarısı vermeye başladı. O dönem babamın rahatsızlığı nedeniyle zaten süpürgeyi neredeyse hiç kullanamamı...

17.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Birbeyaz XL adlı satıcıdan Arçelik 10121 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 21.05.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek kurulumunu yaptı. Kurulum esnasında servis elemanı, evimin parkeli olduğu için bu makinenin çok titreşim yapabileceğini, iad...

Philips marka ütüyü yaklaşık 5 yıl önce Aksaray Merkez’de Nora City içindeki bir mağazadan aldım ve son 3 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Bugün ütü fişe takılıyken, eşim ütüyü ısınsın diye çalıştırıp lavaboya gitti ve sadece birkaç dakika içinde ütünün kulp kısmı yanmaya başladı. Eşim fark edip h...

Yaklaşık son 1 yıl içinde Mango’dan iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini 2025 Şubat ayında Ankara Ankamall şubesinden, diğerini ise 2025 Kasım ortası gibi Çorum AHL Park şubesinden aldım. Her iki pantolonu da üzerlerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamalar...

İzmir Menemen Kızılkayalar Arçelik bayisinden 02.03.2020 tarihinde evim için beyaz eşyalar ile birlikte Arçelik 283720 eb seri numaralı buzdolabını satın aldım. Aldığım dönemde bu ürünün 3 yıl genel garantiye ek olarak 10 yıl kompresör garantisi olduğu özellikle ifade edildiği için bu bilgilendirmey...

FLO Torium AVM mağazasından 05.04.2026 tarihinde çocuğum için 600 TL’ye aldığım Kinetix terlik, sadece anaokulunda kapalı alanda 2 gün kullanıldıktan sonra çorabını boyamaya başladı. Ürünün açıkça renk verdiğini gösteren videoyu da çekip durumu ilettim. Bunun üzerine ürünü 26.05.2026 tarihinde Ispa...

30.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Rossmann Ankara Gar şubesinden Resh Lab Unscented Cica Calming Daily Cream 50 ml isimli ürünü 699 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Trenime yetişmek zorunda olduğum için acelem vardı ve kasadaki yoğunluktan dolayı kasiyer bana malı fişimi hiç vermedi. ...

Kendi sitelerinden Robo Dron tipi ışıklı tavan vantilatöründen 3 adet satın aldım. Aldığım ürünlerden 2 tanesinin kumandası hiçbir şekilde çalışmıyor. Tuşlara basınca hiçbir tepki vermiyor ve yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Çalışmayan 2 adet kumandanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoru...

Viaport Nike mağazasından yaklaşık 5 Mayıs tarihinde Nike Air Max model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen ön parmaklarımda ciddi ağrı yaptı ve yürürken rahatsız edecek düzeyde baskı oluşturdu. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün sonra ürünü tekrar mağazaya götürüp durumu...

Vestel’in kendi internet sitesinden aldığım Vestel km96201 kurutma makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Makine 5–6 saat çalışmasına rağmen çamaşırları kurutmuyor, programlar bitse bile çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu süreçte defalarca kez Vestel müşteri hizmetlerini ve çözüm merkezini aradım, yet...