Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Instagram'da defne Home collection sayfasından 15 Mart tarihinde 6lı bohem sandalye örtüsü siparişi verdim. Bugün 17 Nisan. Yaklaşık 1 ay geçti hala ürünümü göndermediler. Instagram'da hazır mesajlarla oyalanıyorum. Verdikleri numarayı abartısız söylüyorum tam 5 defa aradım her seferinde kargo durumunu öğrenmek için her seferinde bana ürününüz hazırlanıyor en geç şu günde elinizde olur. Ürününüz hazırlık aşamasında en geç şu tarihte elinizde olur şeklinde cevaplar veriliyor. Ve en son aradığımda da işte bohem kumaş elimizde bitmiş o yüzden gönderilmiyor vs vs gibi yalanlarla kandırılıyorum. Madem kumaş bitti elinizde o zaman 5 kez aradığımda bana hazırlanıyor diye yalan söylediniz. O zamandır elinizde kumaş yoktu madem niye hazırlanıyor diyordunuz. Hiç memnun kalmadım müşteri hizmetlerinden. Buradan da bilgilendireyim alacak olanları. İlgisiz müşteri hizmetleri ve Instagram'da hazır mesajlarla oyalanmak istiyorsanız defne Home'dan alışveriş yapın. Neredeyse 40 gün önce havale ettiğim paramın iadesini istiyorum. Ürünler hala elimde değilken iademi istiyorum. Ürünlerinizi de istemiyorum.