Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Defne Home Collection’dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebim
06 Nisan 13:36
732"Desteğiniz için teşekkür ederim para iadesi 10 Nisan da gerçekleşti."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Beyza
18 Nisan 22:30
327Instagram'da defne Home collection sayfasından 15 Mart tarihinde 6lı bohem sandalye örtüsü siparişi verdim. Bugün 17 Nisan. Yaklaşık 1 ay geçti hala ürünümü göndermediler. Instagram'da hazır mesajlarla oyalanıyorum. Verdikleri numarayı abartısız söylüyorum tam 5 defa aradım her seferinde kargo durumunu öğrenmek için her seferinde bana ürününüz hazırlanıyor en geç şu günde elinizde olur. Ürününüz hazırlık aşamasında en geç şu tarihte elinizde olur şeklinde cevaplar veriliyor. Ve en son aradığımda da işte bohem kumaş elimizde bitmiş o yüzden gönderilmiyor vs vs gibi yalanlarla kandırılıyorum. Madem kumaş bitti elinizde o zaman 5 kez aradığımda bana hazırlanıyor diye yalan söylediniz. O zamandır elinizde kumaş yoktu madem niye hazırlanıyor diyordunuz. Hiç memnun kalmadım müşteri hizmetlerinden. Buradan da bilgilendireyim alacak olanları. İlgisiz müşteri hizmetleri ve Instagram'da hazır mesajlarla oyalanmak istiyorsanız defne Home'dan alışveriş yapın. Neredeyse 40 gün önce havale ettiğim paramın iadesini istiyorum. Ürünler hala elimde değilken iademi istiyorum. Ürünlerinizi de istemiyorum.
Benzer Şikayetler
Defne Home Collection Verilen Hiçbir Söz Tutulmuyor
Yeter
06 Mart 13:11
627Defnehome’dan Instagram üzerinden sandalyeme uygun olması için defalarca sorarak sandalye örtüsü siparişi verdim. Sandalyemin fotoğrafını çekip gönderdim, buna rağmen “uygundur, olur” denilerek beni ikna ettiler ve ürünü gönderdiler. Gelen ürün sandalyeme kesinlikle uymadı, bunun üzerine değişim içi...
Özel Dikim Sandalye Kılıfı Yanlış Gönderildi, Parça Eksik Ve İade Reddedildi
Büşra
03 Mart 22:52
691Defne Home adlı firmadan 16 Ocak tarihinde Instagram üzerinden özel dikim sandalye örtüsü kılıfı siparişi verdim. Mesajlaşmalar hâlâ duruyor, özel dikim istedim, sandalyelerin ölçülerini tek tek gönderdim ve fermuarlı kılıf talep ettim. Buna rağmen bana özel dikim yerine geçirmeli bir örtü kılıfı gö...
Defnehome'dan 40 Gün Beklemeye Rağmen Kargo Yok, Ücret İadesi Gerekiyor
08 Nisan 18:15
647Defnehome.com üzerinden bohem krem kumaş koltuk ve sandalye örtüleri siparişi verdim ve 1 Mart’ta 7.154 TL ödemesini yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hala tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aradım. Her aradığımda “yanlışlık olmuş, bu ...
1 Destek
Ürün Gönderilmedi, 1520 TL İadesi Acilen İsteniyor
Şeyma
17 Mart 17:22
509Defne Home isimli firmadan 4 Mart tarihinde Instagram üzerinden sandalye örtüsü siparişi verdim ve 1.520 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret...
Yorumlar