Peşin Ödeme Yapılan Koltuk Örtüsü 23 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Saygısız İletişim

Defnehome Collection mağazasından 1’inde havale ile 4.900 TL ödeyerek koltuk örtüsü satın aldım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemeyi baştan peşin yapmış olmama rağmen siparişim sürekli erteleniyor.

Her aradığımızda önce “tamam, bu hafta gönderiyoruz” deniyor, birkaç gün sonra tekrar arandığımızda ise bu kez “bir hafta sonra gelecek” cevabını alıyoruz. Bu döngü haftalardır aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte hem sözlerinde durmadıklarını hem de firmaya olan güvenimizin tamamen sarsıldığını belirtmek istiyorum.

Ayrıca görüşmelerdeki konuşma tarzları da son derece saygısız ve ilgisiz. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de düzgün bir açıklama yapılıyor. Ödemesini peşin yaptığımız ürünün bir an önce gönderilmesini ve bu kadar oyalayıcı, sorumsuz bir süreç hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.