to read complaints and reviews, or file yours. 
Defne Home Instagram sayfası üzerinden 20 Şubat’ta sandalye kılıfı siparişi verdim. Siparişim 14 Mart’ta elime ulaştı ancak ben özellikle fermuarlı olarak istememe ve bunun için 1.000 TL fiyat farkı ödememe rağmen, ürün üstten geçmeli olarak gönderildi. Toplamda 3.000 TL ödeme yaptım.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra firmaya yanlış ürün gönderildiğini belirttim, bunun üzerine bana iade kargo kodu paylaşıldı. Ben de sadece yanlış parçayı mı göndermem gerektiğini sordum ancak bu mesajımdan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Ödediğim fermuarlı farkına rağmen talep ettiğim ürünü gönderilmemesi ve sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Firmadan, ödediğim farkın karşılığı olan fermuarlı, doğru ürünün en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Defne Home adlı firmadan 16 Ocak tarihinde Instagram üzerinden özel dikim sandalye örtüsü kılıfı siparişi verdim. Mesajlaşmalar hâlâ duruyor, özel dikim istedim, sandalyelerin ölçülerini tek tek gönderdim ve fermuarlı kılıf talep ettim. Buna rağmen bana özel dikim yerine geçirmeli bir örtü kılıfı gö...
Defnehome’un Instagram sayfası ve kendi sitesi üzerinden sandalye kılıfı siparişi verdim. Ancak ürün yanlış ölçüde gönderildiği için iade ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ne para iadem yapıldı ne de doğru ölçüde yeni ürün gönderimi sağlandı. 17.11.2025 tarihli bu alışverişim...
Defne Home adlı firmadan Instagram üzerinden sandalye kılıfı siparişi verdim. Ürünü daha sonra iptal ettim ve 19 Şubat tarihinde 2.100 TL tutarındaki ödememi EFT ile kendilerine göndermiştim. İptal işlemime rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. İlk olarak kendilerine ya...
Defnehome’dan Instagram üzerinden sandalyeme uygun olması için defalarca sorarak sandalye örtüsü siparişi verdim. Sandalyemin fotoğrafını çekip gönderdim, buna rağmen “uygundur, olur” denilerek beni ikna ettiler ve ürünü gönderdiler. Gelen ürün sandalyeme kesinlikle uymadı, bunun üzerine değişim içi...
Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nden 20.11.2025 tarihinde Instagram profilleri üzerinden mesaj yolu ile koltuk örtüsü ve sandalye örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi 6.500 TL havale, 4.500 TL de elden olmak üzere toplam 11.000 TL olarak yaptım. Ürünler ilk gönderildiğinde koltuk örtülerin...
Yorumlar