5
Çözüldü
DeFacto Online Siparişte Hata
Fulya
25 Eylül 2024 20:11486
"Problemimiz hızlı bir şekilde çözüldü. Çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Feyyaz beye teşekkür ederiz."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto sipariş numarası vermektesiniz
141 şikayet
5
Çözüldü
Ceylan
24 Eylül 2024 15:45356
"Müşteri temsilcimiz Hatice hanıma teşekkür ederim kendisi çok yardımcı oldu"
Ceylan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Yanlış Email Adresi
Pelin
8 Eylül 2024 03:491.435
DeFacto internet sitesinde yeni hesap açarken tüm bilgilerimi eksiksiz dold...urdum fakat yanlış email adresi yazdım. Sonrasında sipariş verdim ancak mai
5
Çözüldü
DeFacto Kargoda Kaybolan Ürün
İlhan
21 Ağustos 2024 09:481.405
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
DeFacto uygulamasından 10.08.2024 tarihinde 45051852 sipariş numarası ile m...ağaza teslimi bir ürün aldım. 12.08.2024 tarihinde kargoya verildi mesajı g
5
Çözüldü
DeFacto Muhteşem Hızlı Kargo Firması!
Mustafa
16 Ağustos 2024 00:19717
45040972 numaralı siparişi 9 Ağustos tarihinde mobil uygulamanız üzerinden ...verdim. Fakat anlaşmalı kargo firması ürünü halen teslim edemedi. Kargo fir
5
Çözüldü
DeFacto Uygulaması Ve Web Sitesinde Sipariş İptal Sorunu
Orhan
7 Ağustos 2024 23:22814
DeFacto uygulamasından ya da web sitesinden siparişimi iptal edemiyorum. Gö...rseldeki hata verip duruyor. Uygulamayı silip yükledim, yine de iptal edeme
5
Çözüldü
DeFacto Sipariş İptalinde Bulunmak
Orhan
4 Ağustos 2024 01:57877
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mesut
31 Temmuz 2024 11:20403
"Şikayet sonrası geri dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Mesut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Sipariş Almak İstiyorum
Hale
26 Temmuz 2024 15:26543
"Teşekkürler"
44780078 numaralı siparişi ıst Başakşehir Olimpa AVM Mağazamızda Bu ilk k...ez olmuyordu, sipariş verdim ve mağazaya teslim ettirdim, almaya gittim ve
4
Çözüldü
Tuğba
17 Temmuz 2024 14:03598
"Teşekkürler"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Muhammet
16 Temmuz 2024 11:55681
"De facto çalışanlarına teşekkürler. Hepsi sorunun çözümünde aktif olarak rol aldı. Sorun çözmede durumu yöneten Hatice hanıma, mağazadan Seda hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Online Sipariş Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Gonca
15 Temmuz 2024 13:35167
"Hatice Hanım telefonda gereken ilgiyi gösterdi yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Filiz
21 Haziran 2024 00:061.049
"Sorunuma çözüm sundukları için teşekkür ederim."
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Ödeme Yaptığım Siparişim Askıda Gözüküyor İlgilenen Yok
Zeyneb
17 Haziran 2024 23:10305
"Melisa hanıma bu süreçte yakından ilgilendiği için ayrıca teşekkür ediyorum"
+1
5
Çözüldü
DeFacto 44271050 Siparişimi Teslim Edemiyorlar (10 Gün)
Cihat
12 Haziran 2024 13:59276
"Başta Merve hanım olmak üzere Sorunumun çözülmesinde destek olan DeFacto çalışanlarına çok teşekkür ederim. Ayrıca DeFacto'un, bir an önce Kolay Gelsin gibi iş bilmez bir kargo firmasıyla çalışmayı bırakmasını tavsiye ederim."
DeFacto Siparişim İptal Edilemiyor
Halil
11 Haziran 2024 23:06612
44436310 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum. Farklı kampanyadan faydalanarak sipariş vermek için ancak sipariş ip...tal seçeneği dahi yok. Siparişimin iptalini talep ediyorum. İletişime geçip konu hakkında destek olmanızı rica ediyorum. İvedilikle lütfen.
5
Çözüldü
DeFacto Bankamdan Para Çekti Ama Sipariş Oluşturulmadı.
Emine
4 Mayıs 2024 00:48865
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
1
Afyon DeFacto Mağazası İnsanı Yalancı Durumuna Düşürüyor
Halil
2 Mayıs 2024 19:001.399
Merhabalar. 42847995 sipariş numaralı ürünü internetten aldım. Ürün geniş geldiği için değiştirmek için Park Afyon mağaz...asına gittim. Değişim yapabileceklerini söylediler. Fakat benim 350 TL'ye aldığım ürün 300 TL'ye düşmüş. Bana 50 TL lik çek verdiler. 300 TL de ödeme yapmamı istediler. Önceden int
5
Çözüldü
Altan
25 Nisan 2024 14:38299
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Altan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Sorunu
Tuana
24 Nisan 2024 17:29322
Defacto.com adresinden aldığım 43691--3 numaralı siparişimi 18.04.2024 tari...hinde iadeye PTT Kargo'ya verdim. Tarih 24.04.2024 olmasına rağmen para iad
5
Çözüldü
Tuana
21 Nisan 2024 01:1593
"Çok teşekkürler param iade edildi"
Tuana şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Sipariş Takibi Yapamıyorum.
Cennet
19 Nisan 2024 19:431.279
"Teşekkür ederim."
Ürünü 3 gün önce mağazada bulamadığım için çalışan kişi mağazaya sipariş ve...rdi. 'Kargoya verildi' şeklinde bir mesaj aldım; ancak kargo şirketi tarafı
5
Çözüldü
DeFacto N11 Siparişimi İptal Etti
Kadir
11 Nisan 2024 14:55218
"Çok memnun olmasamda hemen aradığınız için sağ olun. Teşekkürler..."
N11den sipariş vermiştim siparişimi direkt olarak iptal etmişsiniz neden ac...aba sorun nedir. Aşırı derecede sinir oldum. Haksız bir şekilde direkt olar
DeFacto Siparişimi İptal Etmiyor
Mücahid
9 Nisan 2024 16:49406
N11 üzerinden DeFacto satıcısından 207486824233 numaralı siparişimi iptal etmedi. Grekçesi de kargoya sağlam teslim edil...mesiymiş. 15 54 de sipariş veriyorum nasıl 15 56 da kargoya veriliyor da iptal edilmiyor. Orası muallak. Lütfen mağduriyetimi giderin
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100