to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay 2 gün önce Niğde’deki AVM’de bulunan DeFacto mağazanızdan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım.... Montun renginin güneşe maruz kaldıkça komple attığını 1–2 hafta önce fark ettim. Ürünü bugün aldığım mağazaya götürdüğümde, montun garanti süresinin 3 ay olduğunu ve satın alma ta
"Teşekkürler"
Niğde Temapark AVM’deki DeFacto mağazasından satın aldığım bluzu hiç yıkamama rağmen sadece 2 kez giymeme karşın ürünün ...her yeri kısa sürede tüylenmeye başladı. Bu kadar az kullanımda bu şekilde tüylenme olması, ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Ürünü aldığım sırada bu iht
30.04.2026 tarihinde saat 16:45’te tarafıma DeFacto’dan gelen bir fatura SMS’i ile, benim hiçbir bilgim ve onayım olmada...n telefon numaram kullanılarak alışveriş yapıldığını fark ettim. SMS içeriğinde işlemin Niğde Merkez DeFacto mağazasından yapıldığı ve 1.454,96 TL tutarında, kredi kartı ile tek çe
"Sorunumuzu ilgilenip çözüm buldukları için teşekkür ederim."
"Hemen dönüş sağlandı. Çok ilgilendinler"
"Teşekkürler"
"Şikayetim havada kalmadığı çözüme ulaştığı için, müşteriye değer verdikleri için teşekkür ederim."
21.11.2025 tarihinde saat 20.48 civarında Niğde Merkez Dr. S*** Y**** Cadde...si'ndeki DeFacto şubesine alışveriş yapmak için girdim. Satış danışmanı per
"Ürün değişiminde yardımlarınız için teşekkür ederim"
DeFacto dan almış olduğumuz sweet bugün değişim için Niğde DeFacto mağazası...na gittim ürünün değişim süresinin 3 ay olduğunu belirterek değişim yapılma
DeFacto Niğde mağazasında kıyafetlerin üzerinde kediler yatıyor. Çalışanları uyarmamıza rağmen değişen bir şey olmadı. H...ayvanları severim elbette ama hijyen açısından hiç hoş bir durum değil. Alerjik bünyene sahip bir çocuğum var, ben de aynı durumdayım.
"Mağaza müdürün bizzat ilgilendiği için teşekkür ederim. Umarım tekrar yaşanmaz."
Niğde DeFacto mağazasında yaşadığım sorunu aktarıyorum. İkinci ürün 200 TL ...adlı reyonların altından aldığım tıpkı kazak görünümünde olan ama hırka ola
"Çok hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme ulaştık. Teşekkür ederim 🙏🏼"
"İlgi ve destek için teşekkürler."
"Çözüldü teşekkür ederim"
DeFacto mağazasından verdiğim DFPTR1013199 numaralı siparişim yanlış gönder...ildi. Niğde mağazasında ürün bulunmadığı için Sakarya'ya kargolamalarını is
07.07.2024 saat. 19.08. Eşim ve çocuğum ile gelmiş olduğum DeFacto mağazası...na kız çocuğumu emzirmem gerektiği ve buna istinaden mağaza çalışanı bayana
"Müşteri temsilcisi yeterli açıklamayı yaptı ilgisi için teşekkürler."
Bugün Niğde/Merkez'deki DeFacto mağazasında reyonda beğendiğim ürünü alıp k...asaya gittiğimde, ürünün bazı nedenlerden dolayı satıştan kaldırıldığını ve
"Teşekkür ederim"
05.02.2024 tarihinde Niğde merkez DeFacto şubesinden 700 TL tutarında bir a...lışverişim oldu. E-arşiv faturamı mail göndermediler. E-arşiv bilgi belgesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
