5
Çözüldü
Üç Gün Kullanım Sonrası Kot Pantolon Dikişleri Yırtıldı
23 Ağustos 13:56112
18.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki DeFacto mağazasından aldığım ma...vi kot pantolon, sadece üç günlük normal ve günlük kullanım sonrasında diki
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Mağaza Kusurlu Ürün Satışı
11 şikayet
5
Çözüldü
DeFacto Gömlekte Üretim Hatası Ve İade Talebi
21 Temmuz 20:0271
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DeFacto’da Satın Alınan Siyah Gömlek Üretim Hatası Ve İade Talebi
19 Temmuz 18:5659
"Melisa hanım harika ilgilendi çok teşekkür ederim yardımcı olduğu için"
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Yırtılan Gömlek Ve Pantolon Takımı DeFacto Değişim Talebi
16 Haziran 22:3079
"İlgileri için teşekkür ederim sorun çıkmadan değişim sağlandı"
5
Çözüldü
DeFacto Kolyesinin Kısa Sürede Kararması Ve Ücret İadesi Talebi
6 Haziran 11:2736
"Marka şikayetten hemen sonra arayıp süreç tamamlanana kadar çok ilgiliydi. İade süresi henüz dolmadığı için iade edebildim ve mağazadan iade çeki verildi. Yıl içinde kullanacağım teşekkürler."
5
Çözüldü
1200 TL'lik Erkek Eşofman Altının İlk Yıkamada Tüylenmesi Ve İade Talebi
11 Mayıs 20:02118
"Sorunum çözüldü. Kırşehir DeFacto'ya da müşteri hizmetlerine de teşekkür ederim"
Kırşehir’deki DeFacto mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1200 TL ödeyerek... erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde y
5
Çözüldü
DeFacto Kadın Kot Pantolondaki Yıkama Sonrası Kumaş Bozulması Ve Değişim Talebi
9 Mayıs 13:27217
"Arayın çözüm merkezi yönetimine ve Biga mağazaya teşekkür ederim"
5
Çözüldü
6 Nisan 00:02123
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Kaşe Kabanın Hızlı Tüylendiği İçin İade Talebi
1 Ocak 10:27550
"Teşekkürler"
DeFacto’dan 28.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM mağazasından satın aldığ...ım kaşe kabanı sadece 2 kez giymeme rağmen ürün ciddi şekilde tüylendi ve p
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Eskiyen Sweatshirt: Beklenmedik Kalite Sorunu
2 Kasım 2025 12:37275
16 Ekim 2025 tarihinde Hilltown AVM DeFacto mağazasından Modal Kapüşonlu Sw...eatshirt-Fall in Love Loungewear modelini 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Ür
5
Çözüldü
DeFacto'dan Alınan Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Kalite Hayal Kırıklığı Yarattı
1 Kasım 2025 10:54574
DeFacto’da mağazadan regular fit bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplam...da sadece 3-4 kez giymeme rağmen, kısa sürede yırtık oluştu ve ürün kullanı
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99