Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto kapandı yapamıyorum

14 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

DeFacto Online Siparişi İptal Etmemesi (gece Siparişi)

Berna
Berna
31 Mart 2024 07:101.152

"Merve hanıma teşekkür ederim"

DeFacto Online Siparişi İptal Etmemesi (gece Siparişi)
DeFacto Online Siparişi İptal Etmemesi (gece Siparişi)
5
Çözüldü

DeFacto Personel Ve Kaba Yaklaşımlar

Esra
Esra
30 Mart 2024 22:531.130

"Şikayetim ile ilgili sürekli arandım ilgilenildiği için teşekkür ederim"

30 Nisan 2024 tarihinde saat 21:30 civarında DeFacto Cennet şubesinde kabin...

5
Çözüldü

DeFacto Pantolon Kumaş Mağduriyeti

Arzu
Arzu
26 Mart 2024 14:30680

"Marka hemen bana dönüş yaptı be özellikle Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum yakından ilgilenip mağaza müdürüyle görüşüp sorunumu hızlı bir şekilde çözdü çok teşekkür ederim"

DeFacto Pantolon Kumaş Mağduriyeti
DeFacto Pantolon Kumaş Mağduriyeti
5
Çözüldü

Param DeFacto İzinsiz Para Çekimi

Yasin
Yasin
6 Şubat 2024 06:511.126

"Hızlı dönüşü ve problemin çözümüne olan katkısı için Fatma Hanım'a teşekkür ederim."

Param DeFacto İzinsiz Para Çekimi
Param DeFacto İzinsiz Para Çekimi
Param DeFacto İzinsiz Para Çekimi
5
Çözüldü

DeFacto Mağazası Çalışanların Sorumsuzluğu

Homm
Homm
12 Ocak 2024 17:27219

"İlgilenen Fatma hanım ve Melisa hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumun çözümünde ve hızlı sonuçlanmasına katkı sağladılar."

DeFacto Mağazası Çalışanların Sorumsuzluğu
5
Çözüldü

DeFacto Turkey2 Bilgim Haricinde 8 Adet İşlem Yapılmıştır

Şener
Şener
10 Ocak 2024 22:59423

"Hızlı çözüm ve desteğiniz için teşekkürler, ücret iadesi yapılıp problem çözüldü."

Sayın İlgili, Garanti kredi kartımdan bilgim dışında ve bana ait olmayan şe...

5
Çözüldü

DeFacto Tarafından Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekme İşlemi

Nilden
Nilden
2 Ocak 2024 20:54655

"Müşteri temsilciniz beni hemen aradı ve yaptığımız görüşme sonucunda yaşanan hatalı işlem çok hızlı bir şekilde çözümlendi. İlginiz ve hızlı müdahaleniz için teşekkür ederim."

DeFacto Tarafından Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekme İşlemi
5
Çözüldü

De Facto Bebek Uyku Tulumu Hatası!

Beyza
Beyza
23 Aralık 2023 11:20477

"Mağazanın tutumu yüzünden yılan hikayesine dönen bu süreç yine çağrı merkezinden Melisa hanım sayesinde çözüldü. Kendisine bir kez daha teşekkür ederim. Değerlendirmemi yalnızca kendisinin iletişimi ve yardımcı oluşu için yeniden girip güncelledim"

De Facto Bebek Uyku Tulumu Hatası!
5
Çözüldü

DeFacto Ürünlerim Gelmedi Cevap Veren De Yok

Rahşan
Rahşan
14 Aralık 2023 13:04553

"Teşekkürler"

24 Kasım'da internet üzerinden bir ürün satın aldım. 2 Aralık'ta ürünün kar...

5
Çözüldü

DeFacto Sipariş Kargoya Verilmedi

Oguzhan
Oguzhan
11 Aralık 2023 19:14410

"Nursel hanıma teşekkür ederiz"

Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından 3900 TL lik alışveriş yaptım 3 h...

5
Çözüldü
Nazife
Nazife
19 Kasım 2023 17:18352

"Aynı sorun için daha önce talep oluşturmuştur fakat sorunum giderilmemişti. Fakat Nursel hanım kıvrak zekası ile sorunumu kolaylıkla çözdü ve süreç hakkında beni sürekli arayarak bilgilendirdi. Kendisine ilgi ve alakası dan dolayı çok teşekkür ederim. Eline emeğine sağlık ❤️"

Nazife şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

DeFacto Kampanya Koşullarına Uymadı

Semih
Semih
22 Eylül 2023 21:321.038

"İlgi ve alakanız ile şikayetimi çözümlediğiniz için teşekkür ederim."

DeFacto Kampanya Koşullarına Uymadı
DeFacto Kampanya Koşullarına Uymadı
5
Çözüldü

DeFacto Ürün İade Sorunu

Didem
Didem
20 Temmuz 2023 03:09316

"DeFacto şikayet var ekibinden Merve Hanım'a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Kargonun alınmasını sağladı. Kısa sürede iade tutarı iade edildi."

DeFacto Ürün İade Sorunu
5
Çözüldü
Ezgi
Ezgi
15 Haziran 2023 11:57160

"Teşekkür ederim"

Ezgi şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör