DeFacto Online Siparişi İptal Etmemesi (gece Siparişi)

"Merve hanıma teşekkür ederim"



"Merve hanıma teşekkür ederim"



"Şikayetim ile ilgili sürekli arandım ilgilenildiği için teşekkür ederim"
30 Nisan 2024 tarihinde saat 21:30 civarında DeFacto Cennet şubesinde kabin...de sıra beklerken personelin sürekli 'yarın yokmuş gibi bu saatte neden gel
"Marka hemen bana dönüş yaptı be özellikle Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum yakından ilgilenip mağaza müdürüyle görüşüp sorunumu hızlı bir şekilde çözdü çok teşekkür ederim"



"Hızlı dönüşü ve problemin çözümüne olan katkısı için Fatma Hanım'a teşekkür ederim."




"İlgilenen Fatma hanım ve Melisa hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumun çözümünde ve hızlı sonuçlanmasına katkı sağladılar."

"Hızlı çözüm ve desteğiniz için teşekkürler, ücret iadesi yapılıp problem çözüldü."
Sayın İlgili, Garanti kredi kartımdan bilgim dışında ve bana ait olmayan şe...kilde aşağıda listelediğim işlemler gerçekleştirilmiştir. Toplamda 8 ayrı i

"Müşteri temsilciniz beni hemen aradı ve yaptığımız görüşme sonucunda yaşanan hatalı işlem çok hızlı bir şekilde çözümlendi. İlginiz ve hızlı müdahaleniz için teşekkür ederim."


"Mağazanın tutumu yüzünden yılan hikayesine dönen bu süreç yine çağrı merkezinden Melisa hanım sayesinde çözüldü. Kendisine bir kez daha teşekkür ederim. Değerlendirmemi yalnızca kendisinin iletişimi ve yardımcı oluşu için yeniden girip güncelledim"


"Teşekkürler"
24 Kasım'da internet üzerinden bir ürün satın aldım. 2 Aralık'ta ürünün kar...goya verildiğine dair bir mesaj aldım; ancak, hala ürünlerin kargoda olduğu

"Nursel hanıma teşekkür ederiz"
Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından 3900 TL lik alışveriş yaptım 3 h...afta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Hepsiburada'yı arıyorum DeFacto'ya

"Aynı sorun için daha önce talep oluşturmuştur fakat sorunum giderilmemişti. Fakat Nursel hanım kıvrak zekası ile sorunumu kolaylıkla çözdü ve süreç hakkında beni sürekli arayarak bilgilendirdi. Kendisine ilgi ve alakası dan dolayı çok teşekkür ederim. Eline emeğine sağlık ❤️"
"İlgi ve alakanız ile şikayetimi çözümlediğiniz için teşekkür ederim."


"DeFacto şikayet var ekibinden Merve Hanım'a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Kargonun alınmasını sağladı. Kısa sürede iade tutarı iade edildi."

"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100