Barkod Hatası Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi Evlilik Yıldönümümüzü Kaçırttı
14.06.2026 Pazar günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia Outlet DeFacto ma...ğazasından acelemiz olduğu için denemeden bir erkek pantolonu satın aldık.
14.06.2026 Pazar günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia Outlet DeFacto ma...ğazasından acelemiz olduğu için denemeden bir erkek pantolonu satın aldık.
23 Mayıs Cumartesi günü saat 16:40 civarında Gaziosmanpaşa DeFacto mağazasında son derece saygısızca bir durum yaşadım. ...Kasa katında kabine girmek üzereyken, görevli olduğunu düşündüğüm bir kişi elimdeki kıyafeti hiçbir şey sormadan ve benden izin almadan aldı ve başka bir müşteriye “böyle bir şey m
Carrgox ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 17 Nisan tarihinde DeFacto’dan verdiğim ve toplam tutarı yak...laşık 1.900 TL olan siparişim için kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki adresime gelm
"Teşekkürler"

"Yardımcı olundu alışveriş çeki olarak mağduriyetimiz giderildi çok teşekkürler..."



"Sorunumu çözdüler DeFacto'ya çok teşekkür ederim."
Yıllardır DeFacto’yu severek tercih eden ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşam...amış biri olarak, yaklaşık Kasım ayında İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden 2
18.12.2025 tarihinde DeFacto’nun online sitesinden 305,91 TL ödeyerek bir triko hırka satın aldım. Ürün deformeli geldiğ...i için 21.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine giderek mağazadan farklı bir ürünle değişim yapmak istedim. Mağazada beğendiğimiz kazağın etiketinde fiyat kısmı koparı
"Arayan hanımefendi yardımcı oldu ve kibar bir şekilde süreci çözüme kavuşturdu"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99