Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32687835
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Fişi Sorunu Nedeniyle Ürün İadesi Yapamıyorum

profile
Fatma
DeFacto
09 Haziran 2025 07:23
1.139
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

DeFacto'dan ürün almıştım, daha sonra iade etmek istedim. İade fişi vermediler, fakat telefona fiş makbuz gibi bir link atmışlar. Benim çocuğum da mesajı silmiş. İade etmek istiyorum, edemiyorum. Fiş yok, bana yardımcı olmadılar. Nasıl çözülür, ben bilmiyorum. Yedi gün dolmadan ürünün fişinin tekrar gönderilmesini istiyorum. Yani bana fişimi verselerdi bunlar olmazdı. Kağıt israfını engelliyorlar, biliyorum ama kağıt slip her zaman iyi.

DeFacto Logo
DeFacto
09 Haziran 2025 09:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Fatma A., 32687835 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Fatma
Fatma
09 Haziran 2025 17:56

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğba
Tuğba

Merhabalar yeni doğum yaptım ve bebeğime İstanbul'dan DeFacto'dan hediye almışlar fakat ben beğenmedim hem de çok büyük zaten değişim fişi falanda almamışlar ayıp olmasın diye çok güzel demiştim fişim yok değişim yaparlarmı ben orduda oturuyorum ürünler etiketleriyle duruyor fiyatları kesilmiş sadece

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Mağazasında Fiş Yerine Kod Sorunu

profile
Muhammed
DeFacto
22 Mart 2025 21:56
397
"Müşteri memnuniyetiz için teşekkürler"
5
Ummuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto İade De Zorluk Çıkarıyor

profile
Ummuhan
DeFacto
29 Temmuz 2023 01:41
2.206
"Teşekkürler"

Öne Çıkan Konular

DeFacto Gömlek DeFacto vermektesiniz DeFacto fişsiz iade
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru