Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto Alışveriş Yapmadığım Halde Adıma Kesilen Fatura Linki

1 Ekim 2024 20:43562
Baran'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Bugün (01.10.2024) herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen sanki alışveriş yapmışım gibi telefonuma DeFacto-ftr üzerinden kesilmiş fatura olduğuna dair SMS bildirimi gelmiştir. Bu alışveriş bana ait değildir. Bu yanlışlığın giderilmesi için yetkililerden destek bekliyorum.

1 Ekim 2024 20:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Baran D., 30247225 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Baran
2 Ekim 2024 18:48

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Fatura Bilgisi Gönderimi

18 Nisan 2025 16:10614

"Sorunum halloldu, teşekkür ederim"

Adıma Yapılmayan Alışveriş İçin Fatura Gönderildi

24 Haziran 2025 22:08982

DeFacto ftr den bugün yapılmış bir alışveriş faturası tarafıma mesaj olarak gönderildi. Fakat bu faturaya ait herhangi b...

Çözüldü

DeFacto'dan Bilgi Dışı Alışveriş Yapılması Hakkında

22 Ocak 2024 10:54383

22.01.2024 tarihinde DeFacto tarafından annemin adına, t. C. Kimlik numaras...

Çözüldü

Hesabım Üzerinden Yapılmayan Alışveriş Ve Güvenlik Endişesi

19 Eylül 2025 19:39239

"Teşekkürler"

Çözüldü

DeFacto Defalarca Adıma Faturası Kesmiş

7 Aralık 2023 20:47770

DeFacto tarafından bana ait olmayan fatura bilgileri gönderildi. Benim adım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Pantolon Bacakları Eşit Değil

DeFacto PantolonBacakları Eşit Değil

Profil fotoğrafı
Merva
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude
TrustBuy Skoru