Defa Life Hastanesi Randevu Saatinde Uzun Süre Bekletilme ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi
23.12.2025 tarihinde saat 15.00’e Gaziantep Özel Defa Life Hastanesi kadın doğum bölümüne randevu aldım. Randevu saatim geldiği halde kimse çağırmadı, ne doktor ne de görevli personel tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Randevu saatimi geçtikten sonra yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim ve bu süre içinde sürekli bahanelerle oyalandım, net bir açıklama yapılmadı. Hastane içinde tam bir anlaşılmazlık ve düzensizlik hakimdi, kimse durumu sahiplenmedi.
Personelle görüştüğümde de “bekliyoruz” demekten başka hiçbir çözüm sunulmadı, kesinlikle yardımcı olunmadı. Özel bir hastaneden beklediğim özenin ve saygının zerresini göremedim, bu kadar sorumsuzluk ve vurdumduymazlık kabul edilemez. Bu hastaneye bir daha asla gitmek istemiyorum.
Yaşadığım bu saygısızlığın ve mağduriyetin ciddiye alınmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle hastanemizi tercih edip kıymetli deneyimlerinizi bizlerle paylaşarak iyileştirme ve geliştirme süreçlerimize katkı sağladığınız için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili size geri dönüş sağlayabilmemiz için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Özel Defalife Hastanesi Hasta Deneyimi Birimi




