
Açılmamış Süpürgeyi İade Edemiyorum Mağdurum

Trendyol'dan Deerma marka VC80 model bir süpürge aldık. Ürün geldiğinde çalışmadı, şarjı yoktur diye düşünüp şarja taktık. Şarjda 2 saat kaldı ve yüzde 100 oldu, tekrar denedik ama yine çalışmadı. İade etmek istedik, incelemeye aldılar ve sözde sorun yokmuş. Sorun olmasa neden iade edelim? Süpürge i...
Yedek Parça Temininde Zorluk

Merhaba Deerma dik elektrikli super başlığındaki bir parça kırıldı. Araştırmamı yaptım fakat hiçbir yerde bu parçayı bulamadım. Konu hakkında yardim rica ederim. Süpürgeden memnunum fakat bu bubi parça temini konusunda zorluk yaşıyorum. Yetki kisinin bana bilgi vermesi istiyorum.
Deerma T30 W Dik Süpürge Toz Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Deerma T30 W dik süpürgeyi Kasım ayında aldım. Toz haznesi aldığım günden beri temizlik yaptıktan sonra düşüyor. Aralık ayından beri müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ilgili birim yoğunluktan telefonu meşgul, 'Biz size döneriz.' diyorlar ama kimse dönmüyor ve ben hep arıyorum. Aynı şekild...
Fiyat İndirimi Mağduriyeti: Tüketici Haklarım Korunsun

2 adet 7.999 ₺ Deerma T30W şarjlı dikey süpürge aldım. 24 saat geçmeden 5.999 ₺'ye düşmüş. Trendyol'dan aldım. Trendyol veya DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş. hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici haklarımın korunmasını istiyorum.
Deerma Süpürge Servis Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

A101'den almış olduğum Deerma VC25 marka dikey süpürge zaman zaman düşmeden dolayı tutacak kısmı kırıldı. 2 yıl dolmamasına rağmen garanti kapsamına girmez düşüncesi ile Japon yapıştırıcı vs ile yapıştırıp kullandım. Daha sonra batarya şarj etmiyor Deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini aradı...
Deerma VC40 Model Süpürge Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Deerma dikey süpürgem 1 yıl önce hediye geldi. Süpürmek için tuttuğum yer kırıldı. Servis aramaya başladım. Türkiye'nin hiçbir yerinde servisinin olmadığını ve tek merkez Ankara olduğunu öğrendim. Ankara'yı aradım, önce ilgilenildi ve kod verdiler. Onunla ücretsiz gönderdim. Daha sonra beni bir tam...
Deerma Süpürge Aldım, Çöp Oldu
Deerma marka dikey süpürge almıştım. Alalı 3 yıl oldu ve çalışmıyor. Garantisi bitti. Servisini aradım, "artık ithal edilmediği için yedek parça ve onarım hizmeti yok" dediler. Süpürge çöp oldu. İnternete giriyorum ve garantisi yok ama hâlâ "2 yıl garantili" olarak satışı devam ediyor. Resimlerini y...
Deerma Markasını Almak Pişmanlık

Ne garanti ne de muhatap bulabiliyorsunuz. O derece kötü bir marka. Şarjlı süpürge aldım, üç sefer kullandım ve bozuldu. Garantiyi aradım, direk adamlar para istedi. Hiçbir şey garanti kapsamına girmiyor; verdiğimiz para çöp oldu.
Deerma Vc25 Kablosuz Süpürge Pişman Etti

N11'den satın aldığım Deerma vc25 marka dikey süpürgem henüz bir yıl olmadan, toplamda beş saat kullanım sonrası arızalandı. Bunun üzerine deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana ürünü ücretsiz kargo kodu ile gönderebilmem için bir kod verildi ve ürünü servise g...
Deerma Firması Süpürge Garantisi Mağduriyeti!
A101'den almış olduğum Deerma VC25 marka dikey süpürgem henüz iki sene dolmadan arızalandı. Bunun üzerine Deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini aradım. Bana ürünü ücretsiz kargo kodu ile gönderebilmem için bir kod verdiler ve ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Ben de ürünü söyle...
Deerma Şarjlı Süpürge Vc20 Pro

Alalı 1 hafta ancak oldu hemen arıza verdi. Sipariş ettiğim satıcı eksik parça geldiğini söyleyince benimle ilgilenmedi bile. Benim sorunum sanki eksik gelmesi. İade etmek istedim iade süresi doldu deyip kabul etmediler. Resmen mal yerine koyuluyoruz. Ne yapmam gerekiyor benim şimdi. Ne insanlık kal...
Deerma Vc25 Servis Para İstiyor

Deerma vc 25 şarjlı dik süpürgemin açma kapama düğmesi bozuldu. Bazen çalışmıyor ve tutukluluk yapıyor. Ankara vtm teknik servisi aradığımda tuşun kullanıcı hatası deyip benden 750 TL ücret istediler. Benim cihazımın garantisi devam ediyor. Böyle saçmalık olamaz bütün kullanıcılara buradan söylüyoru...
Deerma Ürün Arkasında Durulmuyor

Merhaba, Trendyol'dan alınan Deerma marka dik süpürgenin iki aylık olmasına rağmen şarj tutmaması sebebiyle Trendyol aracılığıyla servise gönderildi ve geri geldi. Kullanıcı hatası diyerek geri yolladılar. Üstelik toz torbasının dişlerini kırıp göndermişler. Ürünün sorununu bile anlayamadık, hiç kim...
Deerma Hepsiburada Sattığı Ürünün Garantisini Sağlamıyor

Hepsiburada'dan satın aldığım Deerma VC25 21.6V Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürge garanti süresi içerisinde arızalanmıştır. Servis ise ürünün onarımının mümkün olmadığını ve para iadesini teklif etmiştir. Ürünü satın aldığımda 650 TL iken, güncel tutar 3500 TL'dir. Haliyle aradaki fiyat farkı mağduriyet...
Deerma VC25 21.6 Volt Kablosuz Dikey Süpürge Arızalanıyor
Hepsiburada üzerinden aldığım Deerma VC25 21.6 volt kablosuz dikey süpürge 12.04.2022 de aldım bir yıl dolmadan arıza verdi. Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum servise giden süpürgenin temizlenmesi gerektiği (250 TL karşılığında) söylendi. O zaman750 TL'ye almıştım ürünü. Hepsiburada ga...
Deerma Ürün İade Bedeli

Deerma vc25 dikey şarjlı süpürge 05.05.2022 tarihinde zeta ticaretten aldığım ürünü servise gönderdim servis iade raporu verdi. Şu an zeta ticaret N******* alıcı Olarak Hepsiburada sitesinde hizmet veriyor. Kendisine mail ile fatura ve iade raporunu gönderdim ama tarafıma dönüş sağlamadı
Deerma Dikey Süpürge Yetkili Servis Memnuniyetsizliği!

Hepsiburada'dan almış olduğum Deerma VC25 21.6V Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürge ( Deerma Türkiye Garantili ) ürünün arızalanması sebebiyle onarımı için Hepsiburada aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Yetkili servis ürünü süresi içerisinde onaramadı ve üzerinden fazladan 1 hafta geçmişken beni aray...
A101 Deerma Şarjlı Dikey Süpürge Yetkili Servisi Yok

Deerma şarjlı dikey süpürge ürün 3 4 kullanımdan sonra bozuldu. Yetkili servis yok A101 in yetkili servis numarası diye verdiği kişiler şikayetçi yetkili servis olmadıklarını belirtip hakaret ediyorlar. Mağdur olduk. A101 geri dönüş yapacaklarını bildirip haftalar geçmesine rağmen geri dönüş sağlamı...
Deerma Vc25 Süpürge Batarya Öldü. Tamir Edilmiyor

Deerma VC25 dikey süpürgeyi 9 ay önce Epttavm den aldık. Seri no SN2012040201165. 9 ay sonunda şarj oldu. Göstersede çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım biz ilgilenmiyoruz dedi. Tedarikçi firmaya ulaşın dedi. Kimseye ulaşamadım. Normal tamirciye götürdüm. Batarya ölmüş yenisi alınsa da 3.5 ay so...
Deerma İSTECH-TÜRKİYE Mağdur Ediyor

07.11.2022 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın almış olduğum Deerma vc 25 dikey süpürge 07.03.2023 tarihinde "ON/OFF butonu çalışmıyor arızası ile Deerma yetkili servisi İSTECH-Türkiye/İstanbul firmasına orijinal kutusu ve TGM aparatlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmiş, firma "ON/OFF anah...
Deerma VC25 Süpürge Bozuk...

Merhaba Deerma VC25 şarjlı süpürge çalışırken kapanıp açılıyor düğme açıkken servise gönderdim düğme içi tozlanmış dediler. Geldi 1 hafta içinde tekrarladı. Tekrar gönderdim değişim istedim. Tekrar sözde onardılar 1 ay gitmedi tekrar çalışırken kapanıp açılıyor.
A101 Deerma Vc25 Dik Süpürge

A101 den aldığım Deerma vc25 dik Süpürge tamamen pişmanlık. Vcc 25 şarj oluyor görünüyor ama dolmuyor çalışmıyor makine. Daha ancak birkaç kere kullanıldı servis konusunda muhatap da bulamıyorum. Ne yapacağımı bilemiyorum. A101de Deerma da ürünün arkasında değil
Deerma Vc25 Şarjlı Süpürge Çalışmıyor

Deerma vc25 4 ay oldu. Alalı şarj oluyor, gösteriyor ama şarj olmuyor ve cihaz çalışmıyor. Garantiye göndermek istedik ancak bir muhatap bulamadı. Biz mağduruz ve mağduriyetimiz giderilmedi. O kadar araştırmanıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı muhatap bulamadık.


















