to read complaints and reviews, or file yours.Deerma vc80 model süpürgeyi 5.500 TL ödeyerek satın aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Ancak bugün bataryayı d...üşürmem sonucu batarya bozuldu. Darbeye bağlı olduğu için bataryanın garanti kapsamında olmadığı tarafıma iletildi ve yedek batarya için 2.900 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ed
Trendyol'dan Deerma marka VC80 model bir süpürge aldık. Ürün geldiğinde çalışmadı, şarjı yoktur diye düşünüp şarja taktı...k. Şarjda 2 saat kaldı ve yüzde 100 oldu, tekrar denedik ama yine çalışmadı. İade etmek istedik, incelemeye aldılar ve sözde sorun yokmuş. Sorun olmasa neden iade edelim? Süpürge i
Deerma T30 W dik süpürgeyi Kasım ayında aldım. Toz haznesi aldığım günden beri temizlik yaptıktan sonra düşüyor. Aralık ...ayından beri müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ilgili birim yoğunluktan telefonu meşgul, 'Biz size döneriz.' diyorlar ama kimse dönmüyor ve ben hep arıyorum. Aynı şekild
2 adet 7.999 ₺ Deerma T30W şarjlı dikey süpürge aldım. 24 saat geçmeden 5.999 ₺'ye düşmüş. Trendyol'dan aldım. Trendyol ...veya DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş. hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici haklarımın korunmasını istiyorum.
A101'den almış olduğum Deerma VC25 marka dikey süpürge zaman zaman düşmeden dolayı tutacak kısmı kırıldı. 2 yıl dolmamas...ına rağmen garanti kapsamına girmez düşüncesi ile Japon yapıştırıcı vs ile yapıştırıp kullandım. Daha sonra batarya şarj etmiyor Deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini aradı
Deerma dikey süpürgem 1 yıl önce hediye geldi. Süpürmek için tuttuğum yer kırıldı. Servis aramaya başladım. Türkiye'nin ...hiçbir yerinde servisinin olmadığını ve tek merkez Ankara olduğunu öğrendim. Ankara'yı aradım, önce ilgilenildi ve kod verdiler. Onunla ücretsiz gönderdim. Daha sonra beni bir tam
Deerma marka dikey süpürge almıştım. Alalı 3 yıl oldu ve çalışmıyor. Garantisi bitti. Servisini aradım, "artık ithal edi...lmediği için yedek parça ve onarım hizmeti yok" dediler. Süpürge çöp oldu. İnternete giriyorum ve garantisi yok ama hâlâ "2 yıl garantili" olarak satışı devam ediyor. Resimlerini y
N11'den satın aldığım Deerma vc25 marka dikey süpürgem henüz bir yıl olmadan, toplamda beş saat kullanım sonrası arızala...ndı. Bunun üzerine deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana ürünü ücretsiz kargo kodu ile gönderebilmem için bir kod verildi ve ürünü servise g
A101'den almış olduğum Deerma VC25 marka dikey süpürgem henüz iki sene dolmadan arızalandı. Bunun üzerine Deermaturkiye....com müşteri/servis hizmetlerini aradım. Bana ürünü ücretsiz kargo kodu ile gönderebilmem için bir kod verdiler ve ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Ben de ürünü söyle
Alalı 1 hafta ancak oldu hemen arıza verdi. Sipariş ettiğim satıcı eksik parça geldiğini söyleyince benimle ilgilenmedi ...bile. Benim sorunum sanki eksik gelmesi. İade etmek istedim iade süresi doldu deyip kabul etmediler. Resmen mal yerine koyuluyoruz. Ne yapmam gerekiyor benim şimdi. Ne insanlık kal
Deerma vc 25 şarjlı dik süpürgemin açma kapama düğmesi bozuldu. Bazen çalışmıyor ve tutukluluk yapıyor. Ankara vtm tekni...k servisi aradığımda tuşun kullanıcı hatası deyip benden 750 TL ücret istediler. Benim cihazımın garantisi devam ediyor. Böyle saçmalık olamaz bütün kullanıcılara buradan söylüyoru
Merhaba, Trendyol'dan alınan Deerma marka dik süpürgenin iki aylık olmasına rağmen şarj tutmaması sebebiyle Trendyol ara...cılığıyla servise gönderildi ve geri geldi. Kullanıcı hatası diyerek geri yolladılar. Üstelik toz torbasının dişlerini kırıp göndermişler. Ürünün sorununu bile anlayamadık, hiç kim
Hepsiburada'dan satın aldığım Deerma VC25 21.6V Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürge garanti süresi içerisinde arızalanmıştır. ...Servis ise ürünün onarımının mümkün olmadığını ve para iadesini teklif etmiştir. Ürünü satın aldığımda 650 TL iken, güncel tutar 3500 TL'dir. Haliyle aradaki fiyat farkı mağduriyet
Hepsiburada üzerinden aldığım Deerma VC25 21.6 volt kablosuz dikey süpürge 12.04.2022 de aldım bir yıl dolmadan arıza v...erdi. Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum servise giden süpürgenin temizlenmesi gerektiği (250 TL karşılığında) söylendi. O zaman750 TL'ye almıştım ürünü. Hepsiburada ga
Deerma vc25 dikey şarjlı süpürge 05.05.2022 tarihinde zeta ticaretten aldığım ürünü servise gönderdim servis iade raporu... verdi. Şu an zeta ticaret N******* alıcı Olarak Hepsiburada sitesinde hizmet veriyor. Kendisine mail ile fatura ve iade raporunu gönderdim ama tarafıma dönüş sağlamadı
Hepsiburada'dan almış olduğum Deerma VC25 21.6V Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürge ( Deerma Türkiye Garantili ) ürünün arızal...anması sebebiyle onarımı için Hepsiburada aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Yetkili servis ürünü süresi içerisinde onaramadı ve üzerinden fazladan 1 hafta geçmişken beni aray
Deerma şarjlı dikey süpürge ürün 3 4 kullanımdan sonra bozuldu. Yetkili servis yok A101 in yetkili servis numarası diye ...verdiği kişiler şikayetçi yetkili servis olmadıklarını belirtip hakaret ediyorlar. Mağdur olduk. A101 geri dönüş yapacaklarını bildirip haftalar geçmesine rağmen geri dönüş sağlamı
Deerma VC25 dikey süpürgeyi 9 ay önce Epttavm den aldık. Seri no SN2012040201165. 9 ay sonunda şarj oldu. Göstersede çal...ışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım biz ilgilenmiyoruz dedi. Tedarikçi firmaya ulaşın dedi. Kimseye ulaşamadım. Normal tamirciye götürdüm. Batarya ölmüş yenisi alınsa da 3.5 ay so
07.11.2022 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın almış olduğum Deerma vc 25 dikey süpürge 07.03.2023 tarihinde "...ON/OFF butonu çalışmıyor arızası ile Deerma yetkili servisi İSTECH-Türkiye/İstanbul firmasına orijinal kutusu ve TGM aparatlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmiş, firma "ON/OFF anah
