Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33369864

Deneme Süresinde İptal Ettiğim Abonelikten Ücret Çekildi Ve İade Alamadım

profile
Aka
DeepL Translate
14 Ağustos 2025 17:10
687

Deepl Translator'ın Starter abonelik paketini ücretsiz deneme sürecinde kullanmaya başlamıştım. Deneme süresi sona ermeden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 12.08.2025 tarihinde kartımda bakiye olduğunda, iptal ettiğim abonelik için benden yıllık 104,88 dolar (yaklaşık 4337 TL) ücret çekildi. Üstelik daha önce, 08.08.2025 tarihinde kartımda bakiye olmadığı için ödeme alınamamıştı.

Aboneliğimi deneme süresi bitmeden iptal etmeme rağmen, ücretin çekilmesi ve hesabımda "İptal işlemi planlandı" şeklinde bir ifade yer alması beni mağdur etti. Abonelik numaram: 199Fk9Uq21Ns362I7, e-posta adresim: h***************@gmail.com. deepl müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim çünkü bu konuda açık bir iletişim kanalı bulamadım.

Ücretin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ebru
Ebru

Merhaba sorununuz çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Deneme Paketi İçin Haksız Ücret Ve İade Sorunu

profile
Cevdet
DeepL Translate
24 Eylül 2025 02:19
699

19 Eylül 2025 tarihinde DeepL Translator web sitesi üzerinden ücretsiz deneme paketi almak istedim. Ancak ücretsiz deneme kapsamında işlem yapmama rağmen, kartımdan 34,49 dolar tutarında ücret çekildi. Abonelik numaram: 19A9qaUxFdQkkLtg. Bu durum üzerine DeepL müşteri hizmetlerine iki kez e-posta g...

ucretsiz-deneme-paketi-icin-haksiz-ucret-ve-iade-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz