Listelenen Oyunların Yüklü Olmadığı İçin Ücretimiz Karşılanmıyor

05.04.2026 tarihinde Konya Bosna’daki Deep Voice internet cafe’ye giderek bilgisayarlardan oyun oynamak için yaklaşık 120 TL ödeme yaptım. Cafe’nin oyun menüsünde gözüken bazı oyunları oynamak istedim, bunun için kendi Steam hesabımla giriş yaptım.

Oyun menüsünden seçtiğim oyunu açmaya çalıştığımda oyun açılmadı. Steam kütüphanemde oyun görünmesine rağmen “satın al” yazıyordu. Durumu personele ilettiğimde oyunun yüklü olmadığını söylediler ancak herhangi bir çözüm sunmadılar, farklı bir bilgisayara alma veya ücretle ilgili bir düzenleme de yapılmadı.

Oyun menüsünde varmış gibi gösterilen ama aslında yüklü olmayan oyunlar yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücretten karşılığını alamadım. Ben, oyun menüsünde listelenen oyunların gerçekten yüklü olmasını ve benim gibi başka müşterilerin de bu şekilde mağdur olmamasını talep ediyorum.