to read complaints and reviews, or file yours.Dinolino Oyun Alanında İlgisiz Personel Ve Çözümsüzlük Mağdur Etti
6 Kasım Perşembe günü saat 18.10 civarında Rings AVM’deki Dino Lino oyun alanında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oyun alanında 120 TL ödeyerek kart aldım ve anahtarlık kazanmak için toplam 5 hakkımız vardı 20 ₺ kart ücretiydi ilk basım sıkıntısızdı çalıştı 2 3 parayı aldı ama oyun başlamadı 4 anahtarlık kazandık 1 hakkımız kaldı çalışanları çağırdık 2 defa parayı alıp oyunu başlatmadığının belirttik. Fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir şekilde yaklaşıldı. Sürekli olarak “zaten bir anahtarlık kazandınız” şeklinde cevap verildi ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Sonuç olarak, kartı iade ettim ve bir daha tercih etmeyeceğimi belirttim.
Amacım ücret iadesi almak değil, sadece bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını sağlamak. Başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba Elisa Hanım, Yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz. Dino Lino’ da her misafirimizin keyifli vakit geçirmesi bizim için çok önemli. Oyun alanımızda yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemeyi başlattık ve ekip arkadaşlarımızla görüştük. Benzer bir aksaklığın tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Yaşadığınız olumsuz deneyim için sizden içtenlikle özür dileriz 💛 En kısa zamanda sizi tekrar Dino Lino’da görmek ve bu kez keyifli anılar yaşatmak isteriz. Sevgilerimizle,
