to read complaints and reviews, or file yours. 
Deep Atelier firmasından 05.01.2026 tarihinde 338NR1542D numaralı siparişim ile “Göğsü Kristal Taş Detaylı Düğmeli Tasarım Tüvid Elbise s” adlı ürünü (ürün kodu: da0002074) satın aldım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama, kargoya verme gibi bir ilerleme olmuyor.
Ürünün ellerinde olmadığı çok açık olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede normalde müşteri olarak hesabımdan kendim iptal edebilmem gerekirken, sipariş iptal etme butonu pasif durumda ve kullanılamıyor. İletişim için belirtilen WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlara kesinlikle yanıt verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.
05.01.2026 tarihli 338NR1542D numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyi bu şekilde yanıtsız ve çözümsüz bırakan iletişim ve sipariş süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Deep Atelier isimli site üzerinden nişan için elbise sipariş ettim. Ve elbiseyi 11.07.2023 tarihinde iade ettim. Elbisenin kendilerine ulaştığını dahi kargo aracılığı ile öğrendim ve bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Fakat benim mesajlarıma 2-3 gün içerisinde zar zor cevaplar veriyo...
12 Temmuz’da Deep Atelier’den online olarak elbise siparişi verdim (Sipariş No: 174UA4393F). Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimin iptalini ve üc...
30 Temmuz 2025 tarihinde Deepatelier.co internet sitesinden “İp Askılı Beli Pencereli Kırmızı Premium Midi Elbise” (Stok Kodu: DA0002627) siparişi verdim. Sipariş numaram: 867LU6649Q. Ödememi kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim ve toplam ₺6.500,00 tutarında ödeme yaptım. Siparişten sonra taraf...
30.05.2025 tarihinde https://www.deepatelier.co/ internet sitesi üzerinden 51996 sipariş numaralı online alışverişi gerçekleştirdim. Kendileri ile +90 ***********96 numaralı WhatsApp destek hatları üzerinden iletişime geçtiğimde siparişin 15 gün içerisinde kargolanacağını ilettiler ancak web siteler...
Temmuz ayında deepatelier.com üzerinden kadife bir elbise sipariş ettim. Elbise, giyeceğim tarihe yetişmediği için iade ettim fakat para iadesi yapılmadı, bunun yerine 5.400 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. 25.10.2025 tarihinde bu hediye çekini kullanarak yeni bir kıyafet siparişi verdim (Sipari...
Yorumlar