to read complaints and reviews, or file yours. 
Deep Atelier sitesinden 8 Temmuz tarihinde yaptığım alışveriş, 4 Ağustos'ta elime ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetleri bazen cevap verdi, bazen de vermedi. Yaklaşık bir ay boyunca ürünün yakın zamanda gönderileceği söylendi. En sonunda ürün elime ulaştığında ise dikişleri tamamen yamuk, yırtmacı yamuk ve fermuarı kapanmayan bir elbise teslim aldım (168 boy, 50 kilo, S beden söyledim). Bu durumda sadece değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını belirttiler. Gideceğim davete 2 haftalık bir süre kaldığı için iade istemediğimi, çünkü firmalarına güvenimin yıkıldığını söyledim. Fakat iadeyi kabul etmediklerini belirttiler. Sitedeki elbise ve gönderilen elbisenin fotoğraflarını ekliyorum.
Deep Atelier isimli site üzerinden nişan için elbise sipariş ettim. Ve elbiseyi 11.07.2023 tarihinde iade ettim. Elbisenin kendilerine ulaştığını dahi kargo aracılığı ile öğrendim ve bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Fakat benim mesajlarıma 2-3 gün içerisinde zar zor cevaplar veriyo...
Nisan ayından beri yazıyorum, ne ürün iptalimi yaptılar ne de iademi gerçekleştiriyorlar. Buna karşılık, satış sözleşmelerinde iptal ve iade kesinlikle olmadığını söylüyorlar. Ürünlerin yurt dışından geldiğini belirtiyorlar. Bu yüzden sipariş üzerinden 15 gün içinde teslim edilmiyor ve ne zaman tesl...
Deep Atelier, daha önce alışveriş yapmadığım bir markaydı. İnternette reklamını görünce denemek istedim. Elbiseyi satın aldım; ancak ne kalitesinden memnun kaldım ne de beden olarak uygun oldu. Eğer kalitesinden memnun olsaydım bile, tadilat için uğraşmam gerekecekti. Ürünü belirtildiği gibi üç gün ...
26 Ağustos’ta Deepatelier’in internet sitesinden nişanım için bir elbise siparişi verdim. 4 Eylül’de elbisem ulaştı ancak ürün hem lekeli geldi hem de kumaşı beklediğimden çok daha kalındı. Sitede kumaş bilgisi olmadığı için bunu önceden göremedim. Ürünü iade etmek istedim fakat firma iade kabul etm...
Yorumlar