to read complaints and reviews, or file yours.15 Günlük Teslim Süresi Aşımı Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
13 Şubat tarihinde Deep Atelier üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 747JP6414A olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sitede ürünün en geç 15 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan doldu.
Yaşanan gecikme nedeniyle WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Önce bana ürünün bu 15 günlük süre içinde kargoya verileceği söylendi. Süre dolup ürün elime ulaşmayınca tekrar yazdığımda ise, bu hafta içinde mutlaka teslim edileceği belirtildi. Buna rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm yine gönderilmedi.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de siparişimin bu kadar uzun süre gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim ürünün hiçbir başka gecikmeye mahal verilmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
İletişime geçtiler ve yurt dışından gelen ürün olduğu için süreçte bir uzama olduğu konusunda bilgilendirdiler… Teşekkürler
