Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

26 Ağustos’ta Deepatelier’in internet sitesinden nişanım için bir elbise siparişi verdim. 4 Eylül’de elbisem ulaştı ancak ürün hem lekeli geldi hem de kumaşı beklediğimden çok daha kalındı. Sitede kumaş bilgisi olmadığı için bunu önceden göremedim. Ürünü iade etmek istedim fakat firma iade kabul etm...

Severek takip ettiğim ve ürünlerini beğendiğim DeepAtelier mağazasından bir elbise satın aldım. Ancak elbisenin kumaş dokusunun deforme olmaya müsait olması, dikiş iplerinin görünmesi ve göğüs kısmının kötü durması nedeniyle elbisenin iadesini yapmak istedim. Siteye girdiğimde ise iade seçeneklerini...

İADE TALEBİMİN KEYFİ OLARAK REDDEDİLMESİ VE TÜKETİCİ HAKLARI İHLALİ 21.10. 2025 tarihinde Deep Atelier’in internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim...

Nisan ayından beri yazıyorum, ne ürün iptalimi yaptılar ne de iademi gerçekleştiriyorlar. Buna karşılık, satış sözleşmelerinde iptal ve iade kesinlikle olmadığını söylüyorlar. Ürünlerin yurt dışından geldiğini belirtiyorlar. Bu yüzden sipariş üzerinden 15 gün içinde teslim edilmiyor ve ne zaman tesl...

18 Temmuz’da Deep Atelier adlı Instagram sayfasından kredi kartı ile toplam 18.673 TL tutarında üç adet elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 724YR9891l). Siparişlerim; ip askılı desenli midi Premium elbise, beyaz midi boy bel detaylı elbise ve ip askılı detaylı midi tasarım elbiseden oluşuyordu...