Kavanozdan Sızan Tahin Ve Kirli Ambalaj: Hijyen Sorunu Ve İade Talebi



Dedemin Tatları markasından internet üzerinden sipariş verdiğim tahin, dün kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda cam kavanozun kapağından sızdığını, tahinin kavanozun dışına yayıldığını ve ambalajın tamamen kirlenmiş olduğunu gördüm. Ürünü bu halde kullanmak hijyen açısından da güven vermiyor.
Bu ürün için 619 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücrete rağmen böyle özensiz bir paketleme ve dağılarak gelen bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Marka ile iletişime geçebilmek için Instagram hesabına yazdım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozulmuş ve kullanılabilir durumda olmayan ürünün ücret iadesinin yapılmasını veya sağlam ve sızdırma yapmayacak şekilde yeniden gönderim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.




