to read complaints and reviews, or file yours. 
Dedeman Otel Antalya Kemer şubesinde, 2 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım ve şu anda konaklamamın son gecesindeyim. Otele giriş yaptığım andan itibaren, rezervasyon sırasında belirtilen hiçbir koşulun sağlanmadığını gördüm. Öncelikle, otelin genel hijyen koşulları çok kötüydü. Odalar küç...
17 Eylül’de Tatilbudur üzerinden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Dedeman Kemer Otel’de 6 gece konakladık. Konaklamamız boyunca ciddi güvenlik ve hijyen sorunları yaşadık. Bizi ziyarete gelen yeğenim, hiçbir gerekçe olmadan otelin gece müdürü (ismini m** z** olarak öğrendik) tarafından darp edildi. Bu ol...
06.09.2025 tarihinde Dedeman Kemer Otel’e Ultra her şey dahil konseptiyle giriş yaptım ve 40.000 TL ödeme yaptım (Rezervasyon numaram: 477648712, Oda numaram: 6219). Ancak, konaklamam boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Öncelikle, yemekhanede sürekli olarak kötü bir atık çöp ve gider kokusu var. Do...
01.09.2025 - 04.09.2025 tarihleri arasında Dedeman Kemer Resort’ta iki oda (oda numarası: 1164) için toplam 48 bin tl ödeyerek konakladım. Oteli, Dedeman markasının kalitesine ve ismine güvenerek tercih ettim. Ancak daha otele giriş yaptığım ilk günden itibaren ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştı...
Kesinlikle Fotoğraflardaki göründüğü gibi bir otel değil. Havuz çok küçük, kesinlikle boş şezlong bulamıyorsun. Sabah 5-6 gibi herkes gidip havlusunu seriyor. Denize giden gidiyor şezlonglarda havlular olduğu için dolu zannediyorsun ama boş kalıyor. Sandalye tepelerinde güneşin altında oturmak zorun...
18.08.2025 - 22.08.2025 tarihlerinde ailemle birlikte Dedeman Resort Kemer Otel’de aile odasında konakladık. Otelin yıldızına ve internet sitesindeki “yenilendi” ibaresine güvenerek tercih ettik, ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Odaya ilk girdiğimizde yataklardan birinin ayağı kırı...
2 Ağustos 2025 ile 6 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kemer, Antalya’daki Dedeman Kemer Resort’ta konakladım. Hem restoran hem de oda ile ilgili ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım. Restorandaki yemekler tatsız ve tuzsuzdu, ızgara kısmındaki etler yüksek ateşte dağlanmıştı ve menü çok dardı. Dana Eti h...
15 yıldır düzenli tatile giden biri olarak, hayatımda gördüğüm en kötü oteldi. Çalışan arkadaşların hepsini genellemek istemem ama çoğu o kadar isteksiz çalışıyor ki anlatamam. Havuz kısmı tamamen yetersiz. Yer bulmak için sabahın erken saatlerinde yer tutmanız gerekiyor. Bunu yapmamıza rağmen, müd...
27 Temmuz’dan beri Dedeman Kemer Resort Hotel’de konaklamaktayım ve şu anda hâlâ oteldeyim. Konaklamaya başladığım ilk günden bu yana özellikle havuz, yemek ve içecek hizmetlerinde ciddi yetersizliklerle karşılaşıyorum. Öncelikle, havuz kenarında şezlong bulabilsek de şemsiye eksikliğinden dolayı T...
Dedeman kemer Resort otel'de konaklamam sırasında olumsuz bir deneyim yaşadım. Odalarda dolap ve çekmece bulunmuyor, temizlik yetersizdi ve her yerde saç kılı vardı. Restoran bölümü beklentilerimi karşılamadı, çalışanlar ilgili değildi ve müşteri memnuniyeti ön planda tutulmuyordu. Bir daha bu oteli...
24-27 Temmuz 2025 tarihleri arasında 3 kişi olarak Dedeman Kemer Resort Otelinde Tatilbudur.com üzerinden rezervasyon yaptık. 24 Temmuz sabahı öğleden sonra otele giriş yaptık ve odamızın saat 14:00’ten sonra verileceği belirtildi. Resepsiyon görevlisi, bu saatten sonrası için kesin bir zaman dilimi...
21-26 Temmuz 2025 tarihinde, Tatilbudur.com üzerinden yaptığımız 4 ayrı rezervasyonla toplam 4 aile olarak Dedeman Kemer Oteli’nde konakladık. Ayrıca bizimle birlikte otele doğrudan rezervasyon yaptırmış olan bir başka aile daha bu tatile dahil oldu. Ancak otel deneyimimiz, platformunuzdaki değerlen...
Antalya Kemer Dedeman Otele tatile gittik, gittiğimize pişman olduk. Hizmet kalitesi hiç iyi değil; cam bardak ve fincan bulamıyorsunuz. İçecekleri ve kahvenizi karton bardaklarda içebiliyorsunuz. Yeğenimin ayağı, otelin havuz merdiveni kırılmış olduğu için kesildi ve içinde parça kalmış; bu nedenle...
26.07.2025 Şu an otelin lobisindeyim. Otel girişinde odada sıkıntı yaşadık, sağ olsun Tatilbudur devreye girdi ve sorun hemen halledildi. Ancak havuza gitmek için saunadan havlu istedik, 'Yok, bitti' dediler. Beş dakika sonra eşim gittiğinde ona dört havlu verildi. Ben de doğal olarak tepki gösterdi...
Merhaba, yaşadığım en kötü otel deneyimlerinden biriydi. Yemeklerin kalitesi düşüktü, içeceklerin ne olduğu anlaşılmıyordu. Barda ve yemek sırasında uzun süre beklemek zorunda kaldık. Bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve kimseye tavsiye etmeyeceğim bir otel. Ücret karşılığında böyle bir deneyim yaşamak ...
"Müşteri ilişkilerinde G****Hanıma teşekkür ediyorum. Bugün itibariyle rahatsız olduğum yemek bölümü gayet iyiydi. Anında dönüş sağlandı."
Maalesef ki tatilimin 2. Günündeyim. İlk günden eziyete dönüşmeye başladı ne yazık ki! Odalar yenilenmiş ve iyi sayılabilir. Oda temizliği gayet iyi, ...
"Şikayetimiz dikkate alındı ve tüm konular üzerinde sorunlar giderilmek için uğraşılıyor. R*** beye teşekkür ediyorum şikayetimiz onlara ulaştıklarından itibaren özenle konunun üzerine gitti."
Yemekler beklentimi karşılamadı; çiğ et servis edildi. Plajda alkol seçenekleri sınırlı, sadece bira var ve plajdaki snack barda yalnızca hamburger sunuluyor. Her gün farklı bir ürün bulunmuyor. Havuz oldukça küçük. Odalar temiz değildi ve dolaplar eskiydi. Yemeklerde çeşitlilik yok, bir ürün için u...
Merhaba, dedeman kemer Hotel Hayatımda gördüğüm en kötü hizmeti olan, en kötü personel ve yemeklere sahip oteldi. Hizmet sıfır, garsonlar çalışmıyor hareket etmekten aciz. Bar bölümleri sürekli sıra halinde çok yavaş personel. Yemekte 1 saat sıra bekliyorsun ilerlemiyor la net olsun yemeyeyim deyip...
Vasat bir otel iletişim konusunda ciddi problemleri var. Snack bar alanında yaşadığım bir durum beni oldukça rahatsız etti. Bikini ile yemek sırasına girdiğimde, hiçbir şekilde önceden belirtilmeyen bir kural gerekçe gösterilerek personel tarafından uyarıldım ve sıradan çıkarıldım. Bu durum hem küçü...
Dedeman Kemer Otel 5 yıldızı nasıl almış? Otel yönetimi kesinlikle bunu sorgulamalı. Dedeman olduğu için tercih etmiştim, ancak çok pişman olduk. 1) Odada küf ve rutubet kokusu vardı. 2) Bardaklar ve tabaklar hiç temiz değildi. 3) Personel sayısı yetersizdi. 4) Yemeklerin çeşitliliği çok zayıftı. 5...
Dedeman Resort kemer/Antalya'da bulunan otele arkadaşlarım ve ailem ile toplamda 12 kişi geldik. Yemeklerden odalarına kadar tüm müşteriler şikayetçi. Paramızla rezil olduk. Etler çiğ dışı yanık. Yemek için açık büfede tabak çatal bulamıyoruz. Defalarca isteyince yalap şalap yıkanmış yarısı kirli ta...
22.05.2025-25.05.2025 tarihleri arasında oradaydım. Hayatımda gördüğüm en kötü otellerden biri diyebilirim. Hiçbir şeyinden memnun kalmadım. Denize uzak, havuzu küçük. Aquapark çok küçük ve su az akıyor. Yemeklerde lezzet yok ve yemekler bitiyor, bitince yerine yenisi genelde koyulmuyor. Saat 12'den...
Antalya Kemer'de üçüncü gün konaklama yapıyorum. Odamız iki kez değiştirildi. Bu sabah saat 09:00'da temizlik istememe rağmen, şu an saat 19:46 ve yeni temizlikçi odaya girdi. Odanın yerleri halı kaplama, her yer toz içinde, saçlar yerde, süpürülmemiş. Kesinlikle temizlik yok. Yere konulan çarşaflar...
