to read complaints and reviews, or file yours.Dedeman Kemer Resort Ciddi Güvenlik ve Hijyen Sorunları Yaşadık
17 Eylül’de Tatilbudur üzerinden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Dedeman Kemer Otel’de 6 gece konakladık. Konaklamamız boyunca ciddi güvenlik ve hijyen sorunları yaşadık. Bizi ziyarete gelen yeğenim, hiçbir gerekçe olmadan otelin gece müdürü (ismini m** z** olarak öğrendik) tarafından darp edildi. Bu olay sırasında otel yönetimi sadece özür ve kahve ikramı ile geçiştirmeye çalıştı, herhangi bir ciddi çözüm sunulmadı. Olayın daha da büyümemesi için polis şikayetinde bulunmadık, ancak yaşadıklarımızdan dolayı çok mutsuz olduk ve tatilimiz tamamen berbat oldu.
Ayrıca odalarımız 6 gece boyunca temizlenmedi, aynı çarşaflarda yatmak zorunda kaldık. Yemekler hem kalitesizdi hem de erken bitiyor, yenilenmiyor ve “bitti” denilerek geçiştiriliyordu. Diğer Türk misafirlerin de benzer şikayetleri vardı. Tatilbudur’a değişim talebimizde ise ekstra ücret istenip, kendi imkanlarımızı kullanmamız gerektiği söylendi.
Tüm bu nedenlerle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Güvenlik ve hijyen koşullarının sağlanmadığı, misafirlerin can güvenliğinin tehdit altında olduğu bir otelde yaşadıklarımızın telafi edilmesini istiyorum.
