to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs sabahı saat 07.30 civarında Merzifon Havalimanı’ndan Amasya’ya gelmek için Dedem tur aracılığıyla otobüse bindim. Bu yolculuk sırasında şoförün tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Şoför çok kaba davrandı. Müşteriye kötü davranmak kesinlikle bir tercihtir. Soru sorduğumda cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı, tamamen ilgisiz ve saygıdan uzak bir tavır içindeydi.
Bu davranış bir yolcuya kesinlikle reva görülemez. Tur sahibi kimse, bu şoförü uyaracak mı, iletişim kurmayı mı öğretecek, yoksa iletişim eğitimi mi aldıracak bilemiyorum ancak bu konuda bir adım atılmasını bekliyorum. Maalesef bu güzergahta ulaşım için başka alternatif olmadığı için Dedem tur’u kullanmak zorunda kaldım; aksi halde bu yaşadığım olaydan sonra kesinlikle başka bir firmayı tercih ederdim.
Şikayetim üzerine ilgili şoför hakkında gereken uyarıların yapılmasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması için personel davranışlarının gözden geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
21 Mart tarihinde Gezidencom ile Samsun çıkışlı Safranbolu–Amasra turuna katıldım. Dönüş yolunda saat 15.00 civarında tur aracımız arıza yaptı ve saat 22.00’ye kadar yolda, soğukta beklemek zorunda bırakıldık. Yaklaşık 7 saat boyunca ne yeni bir araç yönlendirildi ne de konforlu bir bekleme alanı sa...
8-9 Kasım tarihli Bence Tur’un Amasya/Tokat turuna katıldım. Tur boyunca kullanılan araçtan sürekli rahatsız edici bir ses geliyordu; sanki motorun içinde oturuyormuşuz gibi bir gürültü vardı. Ayrıca koltuklar çok dardı ve oldukça rahatsızdı. Bu sorunlar yolculuğun başından sonuna kadar devam etti v...
25 Nisan’da Cengiz Turizm’in saat 17.00 Erzurum–Kars seferinde yolculuk yaptım. Bu yolculukta şoförün üslubu ve davranışları hem çok kaba hem de rahatsız ediciydi. Yaklaşık 200 km’lik bir yol için 500 TL ücret alınıyor olmasına rağmen su bile ikram edilmedi. Bununla birlikte şoför, araçta bir şey y...
22 Nisan Çarşamba günü saat 20.00 İstanbul çıkışlı Nokta Turizm seferine binmek için, bana tarif edilen adrese gittim ve hatta firmayı arayarak konumumu teyit ettirdim. Telefonda “Oradayım” dediğimde, “Tamam, 5 dakikaya geliyoruz” denildi ve ben de verilen bilgiyi doğru kabul ederek beklemeye devam ...
19 Mart tarihinde Malitur’un düzenlediği Assos – Kaz Dağları – Çanakkale turuna katıldım. Tur sırasında şoförün davranışları ve sonrasında yaşanan bir durum nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Hava çok soğuk olduğu için ben ve tura beraber katıldığım kişiyle araca erken dönmek zorunda kaldık. Ş...
Yorumlar