Mangelhafte Qualität und Kundenservice beim ZS4-145 AYBÜKE Möbelset von Vivense
Mein Partner hat vor kurzem das ZS4-145 AYBÜKE Tisch- und Bank-Set von Vivense erworben. Unglücklicherweise wurde das Set in einem Zustand geliefert, der den Eindruck erweckte, als wäre es bereits benutzt worden – mit beschädigten Kanten und sogar einigen defekten Stühlen. Wir haben sofort reklamiert und eine E-Mail geschickt, jedoch blieb jegliche Antwort aus. Die investierte Summe fühlt sich wie eine vergebliche Ausgabe an. Die mangelnde Erreichbarkeit und Reaktionsfähigkeit des Unternehmens bei Kontaktversuchen lässt stark an deren Vertrauenswürdigkeit zweifeln.
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Rückmeldung, die Sie über Şikayetvar an uns weitergeleitet haben, ist bei uns eingegangen. Unsere Lösungsabteilung wird eine eingehende Prüfung des Anliegens durchführen und sich anschließend mit einer Lösung an Sie wenden. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden, daher sind uns Ihre Rückmeldungen von höchster Bedeutung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das Supportzentrum
Die Ecke des Tisches ist kaputt, gibt es so etwas? Drei Stühle sind auch kaputt und dieser Stuhl, den ich fotografiert habe, ist auch benutzt. Ich bin gerade von meinem Urlaub zurückgekehrt, deshalb konnte ich erst jetzt schreiben, sobald ich Zeit hatte. Ich werde einen Anwalt einschalten und ihm die Bilder zeigen, wenn keine Lösung gefunden wird...
