Meine Vivense-Bestellung kam spät, beschädigt und rostig an, und der Kundenservice hilft nicht weiter. Wie kann ich dieses Problem lösen?

Hallo, zunächst einmal möchte ich erwähnen, dass wir eine schlechte Erfahrung mit Vivense gemacht haben. Wir leben in Deutschland. Wie ich bereits in meinen vorherigen E-Mails erwähnt habe, habe ich am 08.06.2023 die Zahlung für meine Bestellung mit der Nummer D0C4A62F4R getätigt und mein Prod...

Hallo, ich bin verärgert und halte mich zurück, weil ich sehr wütend und verärgert bin. Meine Bestellnummer lautet 4DE6D57FD7 und ich habe diese Bestellung im September 2023 aufgegeben. Die Pakete kamen im Oktober an. Ich hatte einen Royal-Kleiderschrank von Vivense bestellt, leider war ein Paket b...

Hallo, ich bin zutiefst enttäuscht von meiner Erfahrung mit Ihrem Unternehmen und fühle mich dazu veranlasst, dies öffentlich zu teilen. Ich habe kürzlich eine Bestellung bei Vivense aufgegeben und erlebe seitdem eine regelrechte Odyssee, die mein Vertrauen in Ihr Unternehmen stark erschüttert hat....

Meine jüngste Erfahrung mit Vivense war äußerst enttäuschend. Der bestellte Tisch kam beschädigt an und trotz der Zusicherung eines Ersatzes endete die zweite Lieferung im angeblichen Verlust. Als ich um eine Rückerstattung bat, erhielt ich keine Antwort. Die mangelnde Kommunikation und der fehlende...

Mein Partner hat vor kurzem das ZS4-145 AYBÜKE Tisch- und Bank-Set von Vivense erworben. Unglücklicherweise wurde das Set in einem Zustand geliefert, der den Eindruck erweckte, als wäre es bereits benutzt worden – mit beschädigten Kanten und sogar einigen defekten Stühlen. Wir haben sofort reklamier...

Sehr geehrte Damen und Herren von Vivense, am 15.09.2023 habe ich das Produkt mit der Bestellnummer C60D3019CQ von Vivense Deutschland bestellt, jedoch wurde der Kleiderschrank leider beschädigt an uns geliefert. Aus diesem Grund haben wir die Annahme des Produkts verweigert (der Schaden wurde au...

Im Juli habe ich bei Ihnen einen Schuhschrank bestellt, welcher jedoch bis Oktober nicht geliefert wurde. Nach langem Warten erreichte mich schließlich das Produkt, jedoch mit erheblichen Beschädigungen. Daher entschied ich mich, es zurückzuschicken und erwarte seither eine Rückerstattung des Kaufpr...

Ich lebe in Deutschland und habe am 24. August einen Couchtisch bei Vivense bestellt. Leider traf der Tisch am 15. September beschädigt ein, mit zerstreuten und beschädigten Teilen. Als ich reklamierte und um eine Rücksendung bat, versicherten sie mir, dass sie mir einen neuen Tisch zusenden würden,...

Am 8. September 2023 habe ich im Vivense-Geschäft einen Kleiderschrank, einen Schuhschrank und eine Bank online gekauft. Obwohl sie sagten, dass sie die Bank und den Schuhschrank zu mir nach Hause liefern würden, haben sie diese in der Filiale belassen, und ich musste leider selbst hingehen und sie ...

Am 8. September 2023 habe ich online eine Bestellung aufgegeben, die einen Schrank, ein Schuhregal und eine Bank umfasste. Obwohl mir zugesagt wurde, dass die Bank und das Schuhregal an meine Adresse geliefert würden, wurden sie stattdessen in der Filiale hinterlegt, und ich musste sie selbst abhole...

Ich habe eine Kommode bestellt. Zuvor einen Kleiderschrank und beides ist komplette verdreckt und zerkratzt hier angekommen. Ich gabe die Kommode gerade ausgepackt und Fotos davon gemacht. Entweder sie holen diese uneingepackt wieder ab oder ich bekomme mein Geld zurück.

Ich bin außerordentlich unzufrieden mit der Lieferung von Vivense. Die bestellten Artikel sind nicht nur beschädigt, sondern regelrecht kaputt angekommen. Es ist frustrierend, dass die gelieferten Produkte in einem derart desolaten Zustand sind. Die Vorfreude auf meine neuen Artikel wurde durch dies...

Bei meiner jüngsten Bestellung von Vivense erlebte ich eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Das Paket, das ich erwartungsvoll erhielt, war in einem desolaten Zustand. Der Karton wies bereits bei der Ankunft mehrere unschöne Schrammen auf, was auf eine unsachgemäße Handhabung während des Transports ...

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