Am 21.09.2023 habe ich über Ihre deutsche Website den TV-Ständer mit der Bestellnummer D439B8764E bestellt. Allerdings wurden mir nur zwei Holzteile geliefert. Deshalb habe ich um eine Rückerstattung des Produktbetrags gebeten, was von den Kundendienstmitarbeitern von Vivense Deutschland bestätigt wurde. Da ich Klarna als Zahlungsmethode gewählt habe, war es notwendig, dass Vivense Deutschland Klarna kontaktiert, um die Zahlung zu stornieren. Trotz mehrfacher E-Mails und meiner Kontaktaufnahme über Instagram wurde bisher keine Aktion unternommen. Die Zinsen für die ausstehende Rückzahlung beginnen sich zu akkumulieren. Ich kann nicht länger warten. Da ich keine Telefonnummer habe, um Sie zu kontaktieren, und über E-Mail oder Instagram nur schwer eine zeitnahe Kommunikation möglich ist, stehe ich ohne Lösung da. Mein Kredit-Score wird durch Vivense negativ beeinflusst. Ich fordere dringend eine Lösung dieses Problems und die Behebung meiner Benachteiligung.
Mit freundlichen Grüßen,
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Hallo, zunächst einmal möchte ich erwähnen, dass wir eine schlechte Erfahrung mit Vivense gemacht haben. Wir leben in Deutschland. Wie ich bereits in meinen vorherigen E-Mails erwähnt habe, habe ich am 08.06.2023 die Zahlung für meine Bestellung mit der Nummer D0C4A62F4R getätigt und mein Prod...
Am 8. September 2023 habe ich online eine Bestellung aufgegeben, die einen Schrank, ein Schuhregal und eine Bank umfasste. Obwohl mir zugesagt wurde, dass die Bank und das Schuhregal an meine Adresse geliefert würden, wurden sie stattdessen in der Filiale hinterlegt, und ich musste sie selbst abhole...
Hallo, ich bin verärgert und halte mich zurück, weil ich sehr wütend und verärgert bin. Meine Bestellnummer lautet 4DE6D57FD7 und ich habe diese Bestellung im September 2023 aufgegeben. Die Pakete kamen im Oktober an. Ich hatte einen Royal-Kleiderschrank von Vivense bestellt, leider war ein Paket b...
Sehr geehrte Damen und Herren von Vivense, am 15.09.2023 habe ich das Produkt mit der Bestellnummer C60D3019CQ von Vivense Deutschland bestellt, jedoch wurde der Kleiderschrank leider beschädigt an uns geliefert. Aus diesem Grund haben wir die Annahme des Produkts verweigert (der Schaden wurde au...
Im Mai 2023 habe ich eine Givayo Lyones TV-Möbel Bestellung aufgegeben und erwartete die Lieferung bis zum 20.07.2023. Trotz mehrerer Verzögerungen wurde mir mitgeteilt, dass die Ware unterwegs sei und etwa einen Monat später eintreffen würde, was jedoch nicht geschah. Im November 2023 erkundigte ic...
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