Ich bin mit sowohl dem von Vivense gekauften Produkt als auch mit der Lieferung unzufrieden. Wie kann ich dies am effektivsten ausdrücken?

Um Ihre Unzufriedenheit sowohl mit dem Produkt als auch mit der Lieferung auszudrücken, sollten Sie den Vivense-Kundenservice kontaktieren..
1. Seien Sie so detailliert wie möglich, wenn Sie Ihr Problem schildern. Erklären Sie, warum Sie mit dem Produkt unzufrieden sind (z. B. Beschädigungen, Rost) und was genau bei der Lieferung nicht zufriedenstellend war (z. B. verspätete Lieferung).
2. Wenn Sie Fotos von den beschädigten Teilen des Produkts oder von Problemen mit der Lieferung haben, fügen Sie diese Ihrer Nachricht hinzu oder stellen Sie sie auf Anfrage zur Verfügung.
3. Fragen Sie nach konkreten Lösungen für Ihr Anliegen. Das können ein Ersatzprodukt, eine Rückerstattung oder andere Maßnahmen sein, die Vivense ergreifen kann, um Ihre Unzufriedenheit zu beheben.