Vivense Sideboard mit defekten Fronttüren und fehlende Lösungen

Hallo,

leider habe ich auch keine guten Erfahrungen mit Vivense gemacht. Ich habe ein Sideboard im Wert von ca. 721€ bestellt. Meine Ware kam an, jedoch waren die Fronttüren zerbrochen. Dies lag daran, dass sie nicht ordnungsgemäß verpackt waren. Ich habe sofort den Kundendienst per E-Mail kontaktiert und auch eine Rückmeldung erhalten. Sie haben mir die Fronttür erneut geschickt, aber sie kam wieder kaputt an. Diesen Prozess habe ich mehrmals durchgemacht. Letztendlich habe ich weder die fehlende Tür erhalten noch irgendeine Rückmeldung. Ich habe mehrfach versucht, sie zu kontaktieren, aber mittlerweile erhalte ich nicht einmal eine Antwort. Ich weiß nicht, wie oft ich eine E-Mail geschickt habe... Ich hoffe, dass ich nach dieser Beschwerde hier eine Antwort bekomme.