Ein Albtraum mit Vivense, ich bekomme mein Geld nicht zurück

Ich stecke in einem Albtraum fest. Vor einiger Zeit habe ich Beistelltische bei Vivense bestellt, aber als sie ankamen, entschied ich mich, sie zurückzuschicken. Der Rückversand verlief problemlos, doch seitdem stehe ich vor einem ungelösten Problem. Vivense weigert sich beharrlich, mir die 159€ zu erstatten, die ich für diese Beistelltische bezahlt habe. Trotz zahlreicher Bemühungen von meiner Seite, sei es per E-Mail oder anderen Kommunikationswegen, erhalte ich keine zufriedenstellende Antwort. Es ist frustrierend, in einer Situation zu sein, in der man um sein verdientes Geld kämpfen muss. Ich bitte nur darum, dass Vivense ihre Verpflichtungen erfüllt und mir mein Geld zurückgibt. Es ist enttäuschend, wie schwierig es ist, eine faire Lösung zu finden, nachdem ich bereits die Produkte zurückgeschickt habe. Ich möchte nur eine gerechte Lösung für dieses finanzielle Dilemma, das durch Vivenses Unnachgiebigkeit entstanden ist.