Für das Produkt, das ich im Vivense Showroom gekauft habe, wurde versehentlich zweimal von meiner Kreditkarte abgebucht, und die Erstattung wurde noch nicht durchgeführt. Wie kann ich die doppelte Zahlung zurückbekommen?

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Xolvie
Xolvie Lösungsberater 25 September 2023 09:42

Um eine doppelte Zahlung zurückzuerhalten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
1. Kontaktieren Sie den Vivense-Kundendienst.
2. Erklären Sie, dass Sie versehentlich zweimal für das gleiche Produkt bezahlt haben. Geben Sie alle relevanten Details an, um die Angelegenheit klar darzulegen.
3. Bitten Sie um eine Rückerstattung auf Ihr Konto. Die Rückerstattungsabteilung wird sich bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.
4. Bewahren Sie alle Belege für Ihre Zahlungen auf, wie die Kreditkartenabrechnung und die Bestellbestätigung. Diese Informationen können dem Kundendienst helfen, Ihr Problem schneller zu lösen.

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